Многие успешные предприятия используют управление качеством для оптимизации своих бизнес-процессов. Управление качеством - это непрерывный процесс, предназначенный для устранения ошибок и увеличения прибыли. Существует несколько основных инструментов, которые компании используют для выявления проблем в своем бизнесе и разработки потенциальных решений. Эти инструменты также могут использоваться людьми, поскольку они стремятся улучшить свои личные финансы.
Графики Парето
Диаграммы Парето используются для определения проблем, которые должен решить менеджер в первую очередь. Эти диаграммы основаны на принципе Парето, который гласит, что 80 процентов проблем обусловлены 20 процентами причин. Например, в офисе 20 процентов людей вызывают 80 процентов ошибок и сбоев в офисе. Диаграмма Парето определяет проблемы и ранжирует их. Это позволяет менеджеру сосредоточить усилия на худших 20 процентах проблем. Принцип Парето также полезен в личных финансах. Лучшие 20 процентов инвестиций обычно намного превосходят остальные. Индивидуальные инвесторы должны сосредоточиться на устранении плохих показателей и придерживаться 20 процентов, которые показывают лучшие результаты.
Гистограммы
Гистограммы выглядят как обычные гистограммы. Гистограмма позволяет человеку легче видеть отношения между наборами данных. Например, менеджер может иметь 10 продавцов с разными ежемесячными показателями продаж. График их в гистограмме облегчает видеть продавца, который работает лучше всего. То же самое можно сказать и о личных финансах. Человек может построить график выполнения различных видов инвестиций.Визуальное изображение позволяет легко определить секторы, которые имеют наилучшую производительность.
Контрольные диаграммы
Контрольные диаграммы показывают данные на горизонтальном графике. График показывает центральную точку и заданную верхнюю и нижнюю контрольную линию. Когда данные приближаются к верхней или нижней контрольной линии, менеджер может легко сказать, что пришло время принять меры. Эти диаграммы используются в производстве для построения допусков на станках или сборочных линиях. Такие графики также могут быть использованы в личных финансах. Индивидуальные инвесторы могут отслеживать эффективность инвестиций по заранее определенным точкам покупки или продажи, которые показаны верхней и нижней контрольной линией.
Причинно-следственные диаграммы
Причинно-следственные диаграммы используются в управлении качеством для определения как можно большего числа причин для данной проблемы. Эти диаграммы обычно используются в мозговых штурмах групп качества. Каждая основная причина проблемы определена. Выявление причины проблем является начальным шагом, предпринятым в плане, выполняем, проверяем, выполняем цикл качественных программ. Этот тип стратегии может также использоваться в семейных условиях для выявления причин плохого семейного бюджетирования или инвестиционных решений.
