Когда предыдущие разговоры с хорошо обученным сотрудником - тем, кто знает, что ожидается, и не имеет препятствий, мешающих ему выполнять свои рабочие обязанности, - не привели к желаемому поведению или выполнению работы, следующим логическим шагом является устное предупреждение., Устное предупреждение - это форма дисциплинарного взыскания, которое выдается, сообщая сотруднику о ваших ожиданиях и предупреждая его о том, что вы предпримете дальнейшие дисциплинарные взыскания, если его работа не улучшится.
Сотрудничайте с кем-то в отделе кадров вашего офиса или поговорите с вашим непосредственным руководителем, чтобы выяснить, как правильно составить устное предупреждение. Например, даже если вы будете разговаривать с сотрудником, вам все равно нужно будет оформить предупреждение в письменном виде, чтобы была запись.
Просмотрите все заметки, которые вы, возможно, сделали в прошлом в отношении бесед с сотрудником по тем же вопросам, из-за которых вы решили принять устное предупреждение. Соберите факты ситуации, прежде чем столкнуться с сотрудником, чтобы ваши цели и предупреждения были ясны. Знание фактов также помогает вам отстаивать свою позицию, если сотрудник пытается спорить с вами о прошлых событиях. Обратите внимание на все, что вы ранее предложили сотруднику, чтобы улучшить свое поведение или производительность труда. Планируйте обсудить, почему стратегии не сработали и почему они привели к устному предупреждению.
Попросите другого начальника сесть, когда вы даете устное предупреждение. Попросите сотрудника сопровождать вас в личном кабинете или офисе, где его уже ожидает другой руководитель. Сообщите сотруднику, что присутствие другого руководителя является свидетелем разговора. Объясните проблемы с его рабочим поведением или работой вежливо, профессионально. Скажите ему, как он может исправить проблему. Спросите его, понимает ли он проблему, и попросите его идеи, чтобы исправить проблему.
Сообщите ему, что вы даете ему устное предупреждение, которое становится частью его постоянного трудового стажа. Сообщите ему, что если он не предпримет рекомендуемых действий для исправления проблемы, это может привести к дальнейшим дисциплинарным мерам, вплоть до потери его работы. Попросите его подтвердить, что он понимает, что его работа находится под угрозой.
Начните разговор на положительной ноте, доставьте отрицательные новости и закончите на положительной ноте. Например, в конце разговора скажите ему, что вы уверены, что он может внести изменения, необходимые для улучшения своего рабочего поведения или производительности. Будьте твердыми, но вежливыми во все времена
Документируйте детали устного предупреждения в письменной форме для записей сотрудника. Подпишите и поставьте дату на документе. Попросите руководителя-свидетеля подписать и поставить дату в документе. Этот шаг завершается после того, как сотрудник покинул офис, так как вам не нужно, чтобы сотрудник подписывал устное предупреждение, так как лечащий руководитель проверяет устное предупреждение посредством свидетельства и подписи. Если у вас есть знак сотрудника, он может позже сказать, что никогда не получал устного предупреждения, что потенциально может вызвать проблемы с законом.
подсказки
-
Даже во время случайных разговоров с сотрудником о проблемах выполнения работы всегда делайте заметки, чтобы обратиться к ним позже.
Убедитесь, что сотрудник понимает, что вы выносите устное предупреждение и его последствия. Используйте слова «устное предупреждение» и убедитесь, что он знает, что его работа находится в опасности, если он не предпримет соответствующие шаги для устранения проблемы.
Предупреждение
Слушайте объяснения сотрудника, когда вы произносите устное предупреждение. Вы можете понять, что существует проблема, которую необходимо решить, чтобы помочь работнику. Делайте все возможное - в разумных пределах - чтобы помочь сотруднику улучшить его работу.
