Повторное электронное письмо после посещения магазина - простой, но эффективный способ приблизить клиента на один шаг к завершению сделки. Хорошо написанное, дружелюбное, но серьезное письмо с информацией о продажах держит вас в уме клиента, а также позволяет сосредоточиться на нем. Итак, следуйте этим шагам, чтобы написать письмо о посещении магазина.
Мозговой штурм первый. Прежде чем вы начнете писать письмо, стоит потратить время на то, чтобы сесть и отметить важные моменты, детали и бизнес-цели встречи. Разделите то, что вы помните или факты из ваших заметок, на эти категории, чтобы вы могли получить все правильно, когда пишете свою электронную почту.
Возьми тон встречи. Тон сообщения электронной почты должен определяться тем тоном, который вы и клиент использовали на встрече. Однако во всех случаях помните, что вы пишете официальное деловое письмо, которое могут прочитать другие люди, кроме адресата. Итак, если встреча была дружеской, пишите дружелюбно, но по-деловому. Если встреча была более технической, используйте этот тон, чтобы написать электронное письмо о последующей продаже.
Спасибо клиенту и процитируйте детали встречи. Первое, что вы должны сделать в электронном письме, это поблагодарить клиента за его время и использовать строку благодарности, чтобы указать дату, время и тему встречи. Благодаря клиенту дает положительный свет на остальной части электронной почты, а цитирование деталей помогает напомнить клиенту о специфике и контексте встречи.
Стремитесь к действию. Цель вашей последующей электронной почты состоит в том, чтобы обеспечить что-то материальное, например, второе совещание, контракт или ссылку на руководство в компании клиента. После вашего краткого вступительного слова «спасибо» остальная часть письма должна стремиться к тому, чтобы получить то, что вы хотите. Если была информация, запрошенная клиентом, добавьте ее в средний раздел или прикрепите и отметьте, что она прикреплена.
Держите письмо кратким. После того, как вы написали все важные разделы, закройте электронное письмо, сообщив своему клиенту, что вы будете делать, чтобы достичь своей следующей цели, а затем воспользовавшись формальной заключительной фразой, такой как «Искренне». Кроме того, предложите свою контактную информацию и доступность в случае, если у клиента есть вопросы или проблемы.
