Бизнес или организация использует операционный аудит для тщательного изучения своих внутренних операций. Это контрастирует с финансовым аудитом, который проверяет финансовую отчетность компании на предмет полноты и точности. Цель операционного аудита - повысить эффективность и позволить компании наилучшим образом использовать свои материальные и человеческие ресурсы.
производство
Компании, которые производят товары, проводят операционный аудит для проверки своего производственного процесса. Рабочий процесс находится под пристальным вниманием. Работники используют свое время наилучшим образом? Товары выходят из процесса с максимальной скоростью? Сырье расходуется из-за плохого дизайна или неправильного использования? После аудита компания может внести некоторые изменения, чтобы улучшить производственные показатели, что позволит ей конкурировать с наиболее эффективными конкурентами.
Сервисные компании
Многие компании предоставляют услуги своим клиентам, в том числе отели, агентства недвижимости, рестораны, авторемонтные мастерские или авторемонтные мастерские или туристические компании. Эти компании могут проводить операционный аудит для контроля взаимодействия своих сотрудников с клиентами. Они могут измерить количество времени, необходимое для выполнения транзакции, или сделать презентацию о продаже потенциальному клиенту. Они также могут нанимать незнакомых сотрудникам покупателей соломы для измерения и улучшения обслуживания клиентов. Операционный аудит также может проверять безопасность, временные графики, использование внешних поставщиков и физическую настройку и внешний вид бизнеса.
Аудиторы
Бухгалтеры, либо работающие в компании, либо нанятые из сторонней фирмы, часто проводят операционный аудит. Бухгалтер может изучить стоимость изготовления товара, от покупки сырья до доставки покупателю или оптовому покупателю. Кто-то, обученный проверке финансовой отчетности, может также измерить эффективность администраторов и менеджеров, которые могут быть не самыми лучшими специалистами для проведения внутреннего аудита работы их департамента.
Результаты и отчеты
Операционный аудит может выявить ненужные затраты и потери и привести к снижению затрат. Аудит может также выявить временные задержки, которые замедляют процесс выполнения заказов компанией. В конце аудита аудитор представляет отчет, в котором подробно описываются недостатки компании и необходимые области для улучшения. В отчете содержатся подробные и конкретные предложения о шагах, которые необходимо предпринять для улучшения рабочего процесса, эффективности и обслуживания своих клиентов и клиентов.
