Международная энциклопедия социальных наук говорит, что изучение науки о восприятии - это «попытка понять те аспекты наблюдений за миром вещей и людей, которые зависят от природы наблюдателя». Потому что каждый человек имеет свое собственное восприятие мира и Его непосредственное окружение может порой создавать конфликты общения. Чтобы ознакомиться с концепцией и понять, как распознать, когда различные восприятия влияют на ваши усилия по общению, попробуйте выполнить одно из следующих действий.
Самовосприятие
Прежде чем приступить к групповым занятиям по восприятию и общению, попробуйте упражнение на самовосприятие. Во-первых, подумайте о разговоре, который вы имели с другим человеком не так давно. Основываясь на разговоре, создайте свою собственную модель общения. Определите и запишите элементы разговора. Элементы: люди, которые общаются, источник сообщения, получатель сообщения, информация в сообщении, среда, на которой было отправлено сообщение, шумы, присутствующие во время передачи сообщения, и физическая среда, в которой происходит разговор. состоялся После того как вы определили эти элементы, уделите некоторое время тому, чтобы подумать о том, как каждый компонент повлиял на разговор.
Известные цитаты
Это упражнение помогает людям понять, как восприятие может различаться, даже если информация, предоставленная им и их коллегам, абсолютно одинакова. Разделите большую группу на команды по три человека и дайте каждому человеку лист бумаги и ручку. Напишите три знаменитых цитаты на доске или флипчарте, которые могут видеть все. По возможности выбирайте цитаты, связанные с профессиональной средой участников. Дайте каждой группе 15 минут, чтобы придумать объяснение из каждой фразы в каждой фразе, а также два примера того, как каждая цитата связана с их текущей работой. Когда время истекло, пусть каждая команда выберет лидера, который зачитает вслух интерпретацию каждой цитатой каждой группы и найденные ими примеры. Предложите участникам обсудить, насколько интерпретация цитат в каждой группе похожа или различна в зависимости от индивидуального восприятия.
Что я держу?
Деятельность «Что я держу?» Основана на способности человека распознавать объекты, не видя их. Это также подчеркивает важность восприятия и внимания к деталям в руководстве. Вам понадобится бумага и ручка для каждого человека и коллекция из 10 случайных предметов, таких как кружка, ключи от машины или кошелек. Храните предметы в картонной коробке. Выберите участников случайным образом и попросите каждого повернуться и сфокусироваться на объекте в поле. У человека есть одна минута, чтобы описать объект, используя такие характеристики, как форма, цвет, текстура и размер. Описателю не разрешается указывать цель или материал предмета. Во время описания другие записывают, что они думают о предмете. После того, как все элементы были описаны, попросите листовщиков поделиться своими догадками и сравнить их с реальным объектом.
Сенсорный тест
Борнмутский университет предлагает групповое упражнение, которое показывает влияние различных восприятий на способность четко общаться. Попросите членов группы пройти онлайн-сенсорный тест, например, тест по адресу www.bbc.co.uk/science/humanbody/body/interactives/senseschallenge/senses.swf. У большинства людей балл будет примерно 10 из 20. В группе обсудите, почему они считают, что баллы настолько низкие. Объясните участникам сложности процесса восприятия при общении с другими. Практикуйтесь в использовании предложений, которые начинаются со слов «Мое восприятие вас есть» или «Ваше восприятие меня есть». Это упражнение должно помочь участникам узнать, как происходят недоразумения.
