Компания Frito-Lay является многомиллиардной дочерней компанией PepsiCo, которая производит и распространяет удобные продукты питания. Компания, в которой в 2011 году работало 48 000 человек, производит такие признанные продукты, как Cheetos, Doritos, Rold Gold Pretzels и Sun Chips, а также ее флагманские продукты - картофельные чипсы Lays и кукурузные чипсы Fritos. Бизнес, чьи предшественники восходят к началу 1930-х годов, во многом обязан своим успехам усилиям своего отдела маркетинга.
Потребительский таргетинг
Frito-Lay привлекает потребителей обширной рекламой, ориентированной на конкретные группы. Компания получает широкое признание, рекламируя свои закусочные продукты семьям с детьми, предлагая продукты в торговых автоматах и используя фирменные талисманы, такие как Chester Cheeto, чтобы обратиться к своей юношеской демографии. Чарльз Ларсон, автор книги «Убеждение: прием и ответственность», заявляет, что «Фрито-Лей» выходит на рынок для детей и подростков, выделяя 9 процентов своих рекламных ресурсов на рекламу на веб-сайтах. Компания также сотрудничает с другими предприятиями, которые привлекают детей и подростков.
Адаптация продукта
Компании должны быть гибкими, чтобы соответствовать изменяющимся вкусам своих потребителей. Компания Frito-Lay представила свою линейку картофельных чипсов «Baked», чтобы удовлетворить потребности потребителей, предпочитающих более здоровые альтернативы жареным закускам. Внимание к окружающей среде в конце 2000-х годов вынудило компанию представить биоразлагаемый пакет для закусок для своей линии Sun Chips. Элизабет Ройт приводит в своей книге «Земля мусора: секреты мусорного следа» еще один пример того, как Frito-Lay была одной из нескольких компаний, предлагающих органическую линейку продуктов в надежде выйти на быстро растущий рынок экологически безопасных продуктов.,
Проникновение на рынок
Другая маркетинговая цель - завоевание доли рынка у разных этнических групп или за рубежом. Компания достигает этой цели, представляя продукты со вкусом и дизайном упаковки, который подходит для конкретного региона. Кен Блэк в «Деловой статистике» говорит, что Frito-Lay предложила испанскому сообществу чили и томатные чипсы, жареные кукурузные полоски и чипсы, приправленные лаймом. Компания также добавила смайлик на упаковку, чтобы напомнить этим потребителям о мексиканском родственном бренде, который использовал похожий образ. Frito Lay участвует в подобных маркетинговых усилиях на китайском и индийском рынках.
Преодоление препятствий
Frito-Lay использует маркетинговые усилия для преодоления противоречий, связанных с ее продуктами. Движение за здоровье и диета Аткинса представляли серьезную угрозу для компании, которая закупает высококалорийные, высококалорийные закуски. В некоторых случаях компания Frito-Lay отслеживает такие тенденции в области здравоохранения, как местное питание, предлагая чипсы из картофеля, выращенного в США. Компания также использует рекламные методы, чтобы женщины чувствовали себя менее виноватыми в своих привычках питания, рекламируя полезные для здоровья ингредиенты.
