Услуги информационных технологий очень нужны как крупным, так и малым предприятиям. Технология продолжает расти в геометрической прогрессии, и иногда компании трудно идти в ногу. Хотя многие компании могут нуждаться в ваших услугах, они могут этого не осознавать или у вас может быть большая конкуренция в вашем регионе. Убедить менеджера подписать пунктирную линию может быть непросто, но это можно сделать с помощью исследований, некоторого творческого мышления и презентации.
Исследуйте свой рынок. Это важно для любого бизнеса, но в первую очередь это должен делать специалист по ИТ-услугам. Вы должны знать, какую технологию используют ваши потенциальные клиенты и что, по их мнению, им нужно. Позвоните в компанию. Спросите о встрече или поговорите по телефону о том, какие типы компьютеров, программ, серверов и веб-сервисов они используют. Это не рекламный звонок; Вы ищете важную информацию, которая поможет вам продать эту компанию позже.
Превратите свой сервис в продукт. Создав DVD, шаблон, рабочий лист или другие учебные материалы для вашего клиента, вы дадите ему или ей что-то более реальное за эти деньги.
Предлагаем разные пакеты. Стоимость вашей ИТ-услуги может быть трудно передать в поле продаж. Разрабатывая различные пакеты, вы даете клиенту возможность опробовать свои услуги, не перегружая себя ценой. Например, ваш пакет ИТ-услуг «Элит» может включать ежемесячное обслуживание компьютера, веб-хостинг, услуги резервного копирования и 10 часов в месяц консультации по вызову. Однако другие пакеты могут предлагать меньшее количество таких же услуг или меньшее количество услуг.
Продать себя. Сосредоточьте свои разговоры о продажах на слушании боли вашего потенциального клиента, а затем объясните, почему вы, а не ваша служба, решите их проблему.
