Столь же важно, как продвижение продаваемых вами товаров или предоставляемых вами услуг, - это создание идентичности вашего бренда. Фирменный стиль сообщает потенциальным клиентам, кто ваша компания, чем она занимается, насколько вы заслуживаете доверия и надежности. Создание сильной идентичности бренда не происходит в одночасье. Вместо этого вам придется вкладывать время и деньги в продвижение бренда, что является долгосрочной маркетинговой стратегией, которая держит вашу компанию на первом месте для тех, кто ищет продукты или услуги, которые вы предлагаете.
Что такое продвижение бренда?
Каждая компания должна продавать себя, но то, что действительно отличает продукт от конкурентов, это брендинг. В отличие от маркетинга, который побуждает кого-то покупать продукт или пользоваться услугой, брендинг стремится укрепить лояльность и долговременную клиентскую базу. Если все сделано правильно, ваш бренд может стать определенным товаром или услугой.
Рассмотрим марку Kleenex. Когда людям нужна ткань, они чаще говорят, что им нужен Kleenex, чем ткань. Но Kleenex является лишь одним из многих брендов, которые производят салфетки, так как же Kleenex стала популярным словом для всей линейки продуктов? Через продвижение бренда. Люди запоминают имя бренда благодаря его рекламе, рекламным акциям и другим маркетинговым стратегиям, благодаря которым Kleenex стала нарицательным. Хотя большинство компаний не смогут достичь такого уровня узнаваемости бренда, продвижение бренда по-прежнему жизненно важно для вашего бизнеса.
Продвижение бренда осуществляется через маркетинг логотипа, формулировку миссии, веб-сайт и социальные сети и даже обслуживание клиентов. Создание сильного бренда требует, чтобы вы были последовательны в своем послании, во взаимодействии с клиентами и в продуктах или услугах, которые вы предоставляете. Вы хотите, чтобы клиенты чувствовали, что могут рассчитывать на то, что ваша компания предоставит именно то, что им нужно.
Почему компании нуждаются в продвижении бренда
Являетесь ли вы небольшим или крупным бизнесом, только начинающим или уже основанным, вам нужно будет продвигать свой бренд, чтобы расти и сохранять клиентскую базу. Брендинг помогает отличить вас от конкурентов, подчеркивает, что делает ваш бизнес лучшим вариантом, и позволяет людям знать, чего ожидать от вашей компании. Продвижение бренда также приводит вас в соответствие с вашей целевой аудиторией и поддерживает их связь с вашей компанией. Причины, по которым компании нуждаются в продвижении бренда:
- Брендинг сообщает, какой вы тип компании. Это позволяет людям узнать, спокойная ли вы веселая компания или компания, которая более серьезна и формальна. Все визуальные элементы вашего бренда - ваш логотип, сообщения в социальных сетях, рекламные материалы и то, как вы общаетесь с клиентами - говорят людям, чего они могут ожидать.
* Брендинг создает знакомство. Люди чаще пользуются продуктами или услугами компании, с которой они знакомы. Если они привыкли видеть ваш бренд на похожих продуктах или даже на новых, они могут с большей вероятностью попробовать его.
* Брендинг представляет последовательное сообщение. Вы не просто запускаете рекламные акции брендов. Потратьте время на анализ вашей целевой аудитории и ее предпочтений, чтобы увидеть, что работает в вашей отрасли и среди конкурентов. После того, как вы разработали стратегию, создайте план, который выполняется во всей компании, чтобы все продукты и услуги были согласованы в своем послании. Это также помогает клиентам узнать, чего ожидать при покупке продукта или услуги в вашей компании.
* Брендинг генерирует рефералов. Из уст в уста это лучший вид маркетинга. Когда людям нравится и запоминается конкретный бренд, они, скорее всего, отсылают его своим друзьям и семье, чаще отмечают бренд в социальных сетях и упоминают его в блогах. Это достигает клиентов, которых вы даже не ожидали.
* Брендинг создает связь. Некоторые из лучших брендов вызывают эмоции, создавая связь с клиентами. Если ваша компания хочет, чтобы люди чувствовали себя комфортно, взволнованно, счастливо или безмятежно, есть способ использовать брендинг для эмоциональной связи с людьми и завоевания постоянных клиентов.
Когда у вас есть четкая стратегия брендинга и план продвижения, он также может привлекать и удерживать сотрудников, которые связаны с вашим брендом.
Стратегии продвижения бренда
Продвижение бренда может быть затруднено, особенно для малого бизнеса, который не слишком знаком многим людям. Это непросто, но необходимо, чтобы компания определила свою собственную идентичность бренда, прежде чем может произойти какое-либо продвижение бренда. Бренды во многих секторах также сталкиваются с жесткой конкуренцией на рынке, причем многие бренды борются за внимание потребителей. Вам нужно найти способ выделиться из толпы.
Правильные стратегии продвижения бренда помогут вам стать лидером в своей отрасли. Хитрость заключается в поиске подходящего сочетания для вашего конкретного бизнеса и ориентации на вашего идеального клиента. Стратегии продвижения бренда включают в себя:
- Печатная реклама, например, в журналах и газетах.
* Маркетинг в социальных сетях на Facebook, Instagram и других платформах.
* Видео, как информационные, так и вирусные.
* Интернет реклама с помощью рекламы Google, баннерной рекламы и обратных ссылок.
* Рекламная продукция, в том числе ручки, кружки, футболки, многоразовые сумки и другие бесплатные подарки.
* Ориентированные на клиента стратегии, такие как скидки и поощрения лояльности.
Какие бы стратегии продвижения бренда вы ни выбрали, всегда оставляйте непротиворечивые идеи. Используйте один и тот же логотип, шрифты и цвета на всех фирменных материалах. Используйте визуальные эффекты, которые передают один и тот же тон и вызывают те же эмоции. Убедитесь, что покупатель, увидев рекламу в журнале или в социальных сетях, может подключиться к тому же продукту в магазине.
Сколько денег вы тратите на продвижение бренда, зависит от того, на чем вы сосредоточили свои усилия. Печатная реклама и видеоролики, вероятно, будут стоить дороже, чем некоторые другие формы продвижения бренда, поэтому определите, сколько вы хотите потратить на то, чтобы сосредоточить усилия на брендинге.
Примеры продвижения бренда
Есть бесконечные способы сделать продвижение бренда. Вам нужно определить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, личности вашей компании и ваших клиентов. Если ваша компания занимается приключениями на плотах, вы захотите использовать более захватывающие изображения, язык и цвета, чем если бы вы продавали канцелярские товары. И ваш отдел обслуживания клиентов может быть более случайным и неформальным, что будет соответствовать вашему бренду. Примеры продвижения бренда включают в себя:
Социальные медиа. Социальные сети - это хороший способ продемонстрировать свой бренд и личность с помощью визуальных эффектов. Например, если у вас есть мебельный бизнес, вы можете создать видеосъемку дома, украшенного вашей мебелью. Вы также можете создавать интерактивные руководства по меблировке для определенной комнаты или стиля дома, которые отправляют людей на ваш сайт для получения дополнительной информации о рекомендуемых продуктах. Мебель демонстрирует ваш стиль, любая музыка, которую вы используете, может задавать тон, а рассказчик демонстрирует индивидуальность вашей компании.
Партнерские отношения. Один из способов создать идентичность бренда и начать вызывать интерес к вашей компании - это сотрудничать с другими местными компаниями и мероприятиями. Например, если вы запускаете футбольную программу для детей, организуйте общественную ярмарку здоровья, чтобы спонсировать это мероприятие и запустить футбольную станцию. Таким образом, название вашей компании и логотип будут опубликованы, и люди смогут увидеть, что их дети будут делать в вашей программе. Это также создает прочную связь между вашим бизнесом и здоровым образом жизни, обществом и детьми, которые, скорее всего, связаны с брендом.
Рекламная продукция. Рекламные продукты могут стать отличным способом связать ваш логотип с предметом, представляющим ваш бизнес и ваш бренд. Например, нанесите свой логотип и сайт на пилочку для ногтей, если вы салон красоты. Или раздайте маленькие свечи того же цвета, что и ваш бренд, если вы практикующий йогу. Одной из лучших сторон раздачи рекламных продуктов является то, что они могут оставаться в чьем-то доме в течение длительного периода времени, а это означает, что человеку постоянно напоминают о вашем бренде или вашем продукте.
Конкурсы. Людям нравится шанс выиграть бесплатные вещи. Будь то членство, товар или другие бесплатные подарки, конкурсы могут помочь вам найти свое имя и подписать людей на будущие маркетинговые возможности. Если вы управляете магазином кормов для домашних животных, вы можете запустить акцию в социальных сетях, где люди должны публиковать фотографии своих питомцев со своими любимыми игрушками. Картинка с наибольшим количеством лайков может выиграть бесплатную игрушку в магазине, при условии, что победитель должен опубликовать фотографию животного с новой игрушкой и ссылку на страницу магазина в социальных сетях. Это помогает связать ваш бренд зоомагазина с весельем и животными, а также может помочь расширить вашу базу социальных сетей, в то же время узнавая ваше имя.
Тип продвижения бренда, который вы выбираете, зависит от ваших ресурсов, как в финансовом, так и в людских ресурсах. Если у вас есть сотрудник, работающий в социальных сетях, может быть проще проводить продвижение бренда через социальные сети, чем в других магазинах. Если в вашем штате есть только кто-то, кто заинтересован в том, чтобы собрать рекламную продукцию, это может быть вашим лучшим способом. Если это имеет смысл, вам, возможно, придется нанять стороннюю компанию для управления каким-либо или всем продвижением вашего бренда.
Кого нанимать для продвижения бренда
В зависимости от размера вашего бизнеса и ваших внутренних ресурсов, вы можете принять решение о продвижении бренда на аутсорсинг, а не делать это самостоятельно. Вы можете выбрать комбинацию обоих. Если у вас есть сильная маркетинговая команда с опытом в продвижении бренда, подумайте о том, чтобы делать все своими силами, но убедитесь, что они знакомы со стратегическим планированием и исполнением, а также маркетингом в вашей конкретной отрасли. Если есть определенные элементы продвижения бренда, с которыми они не знакомы, такие как реклама в Интернете, это может быть чем-то, что вы можете специально передать на аутсорсинг.
Работа с внешней маркетинговой фирмой для продвижения бренда может иметь большой смысл, особенно если вы управляете небольшой компанией. Внешние маркетинговые фирмы обычно обрабатывают все элементы продвижения бренда от стратегии до исполнения. Как правило, они имеют экспертов по всем аспектам продвижения бренда, включая онлайн-рекламу, печатную рекламу и видео. Они могут даже иметь специальные знания в вашей конкретной отрасли.
Однако продвижение бренда на аутсорсинге может быть более дорогостоящим, особенно в краткосрочной перспективе, когда существует много предварительных затрат, связанных с планированием и стратегией. Но работа с внешней маркетинговой фирмой означает доступ к целой команде экспертов, которых вам не нужно нанимать или управлять. И, если фирма хорошо справляется со своей работой, вы должны увидеть хороший возврат инвестиций, который будет более чем компенсировать стоимость аутсорсинга.
Если вы решили нанять внешнюю маркетинговую фирму, обязательно наймите уважаемую. Проверьте ссылки и посмотрите, работали ли они с такой компанией, как ваша раньше. Знайте, какие услуги предоставляет компания и чего вы хотите достичь, используя их. Вам не нужно точно знать, какие типы рекламных акций вы будете использовать, но у вас есть представление о том, каким должен быть конечный результат. И, хотя вы не нанимаете людей для работы в вашем штате, вы все равно хотите убедиться, что они вам нравятся и могут иметь хорошие рабочие отношения. Если они представляют ваш бренд, маркетологи, которых вы нанимаете, должны быть в соответствии с ним.
