Рекомендуемые продавцы Amazon соответствуют высоким стандартам производительности. Статус Featured Merchant позволяет вашему малому онлайн-бизнесу получить доступ, что увеличивает ваши шансы на получение более высоких доходов и, в свою очередь, более высоких прибылей. Благодаря исключительному обслуживанию клиентов и точному списку товаров, у вас есть 30 дней, чтобы доказать, что вы достойны быть Лучшим Продавцом.
Предметы, которые вам понадобятся
-
инвентарь
-
Центральный продавец Amazon
Размещать безошибочные списки. Amazon регистрирует все ошибки, как продавцов, так и покупателей. Например, если вы продаете чехлы для mp3-плееров, а фотография на листе зеленого цвета, но у вас в наличии только розовые, замените это изображение на фотографию с изображением розовый mp3-плеер. Небольшие технические ошибки не позволяют продавцам Amazon стать Лучшими Продавцами.
Ограничьте количество размещаемых товаров. Публикация сотен предметов может сделать вас впечатляющим, но работа с сотнями отмененных заказов из-за ошибки в ваших объявлениях снижает ваши шансы стать Лучшим Продавцом. Непроверенные ошибки также могут привести к пожизненному бану продавца.
Доставка заказов не менее трех раз в неделю. Если ваши заказы будут накапливаться один раз в неделю, это приведет к задержкам при доставке и раздражению клиентов. Покупатели, которые получают свои заказы в короткие сроки, с большей вероятностью дадут вам хорошую обратную связь. Положительные отзывы необходимы для того, чтобы стать Лучшим Продавцом.
Отправка всех заказов с номерами отслеживания. Amazon удерживает ваши доходы на срок до 90 дней, если вы отправили товар на сумму более 2000 долларов менее чем за месяц без подтверждения доставки товаров. Платить дополнительный доллар за номер отслеживания стоит затрат.
Отправляйте электронное письмо покупателям один раз в неделю после подтверждения доставки их заказов. Это дружеское напоминание помогает генерировать хорошие отзывы для вас.
Запрос оценки рекомендуемого продавца. Просмотрите отзывы клиентов за последние 30 дней. Если Amazon не отправил по электронной почте вашу оценку за этот период, попросите его. Продавцы со 100-процентным рейтингом обратной связи иногда игнорируются как потенциальные продавцы. Сравните оценку с вашим обзором, чтобы проверить свой статус.
подсказки
-
Всегда отвечайте немедленно и вежливо на электронные письма клиентов. Если относиться с уважением, даже самый злой клиент может в итоге оставить вам отличную обратную связь.
Предупреждение
Никогда не отправляйте товар, который не соответствует описанию в вашем списке; это удерживает вас от запрета.
