Оценка программы, изложенная в подробном отчете, является ключом к проверке усилий вашей организации и демонстрации того, что вы достигли того, чего хотели достичь. Структура и формат отчетов об оценке программ различаются в зависимости от организации. Часто эти отчеты используются для предоставления информации тем, кто находится за пределами организации, в качестве способа обеспечения будущего финансирования, но многие оценки программ используются исключительно для внутренней проверки и анализа. Тщательная оценка, основанная на постоянном ведении записей и сборе данных, важна для обеспечения предоставления высококачественных услуг вашим клиентам.
Определите цели и базовые показатели вашей программы и соберите все необходимые данные. Изучите формирующие аспекты программы, выяснив, сделала ли ваша программа то, что должна была сделать. Например, если ваша программа должна была привлечь 800 человек для участия в программе профессиональной подготовки и 85% из них были наняты три месяца спустя, посмотрите записи о зачислении, интервью и трудоустройстве, чтобы увидеть, были ли выполнены эти цифры. Изучите общие аспекты - насколько успешной была ваша программа - используя статистику для определения уровня успеха вашей программы.
Напишите введение и справочную информацию, чтобы предоставить контекст вашей оценки донорам и читателям вне организации. Во-первых, опишите миссию и цели вашей программы достаточно подробно, чтобы познакомить читателей с тем, что вы сделали и почему вы это сделали. Затем обсудите любые подобные программы, выполняемые другими организациями. Укажите, насколько успешными были эти программы, и ожидаете ли вы, что ваша программа увидит те же результаты.
Опишите свою методологию - что вы хотите измерить и как вы ее измеряете. Включите данные, которые вы собрали и как вы их собрали. Если вы используете продвинутые статистические методы, обязательно включите все соответствующие формулы и объяснения в терминах непрофессионала для вашей аудитории.
Обсудите ваши выводы и их влияние. Опишите, достигли ли ваша программа своих целей, какого уровня успеха вы достигли и кому это выгодно. Включите в этот раздел графики и диаграммы, чтобы наглядно представить ваши данные и упростить понимание статистики и результатов. Добавьте информацию из интервью или фокус-групп, чтобы сделать ваши выводы более понятными.
Разрабатывать выводы и рекомендации. Как минимум, вы должны подвести итог, считаете ли вы, что программа была успешной, и считаете ли вы, что она должна продолжиться в будущем. Обращайтесь к любым предлагаемым изменениям или дополнениям к программе; это чисто умозрительная информация, но она поможет контекстуализировать ваши выводы и использовать их осмысленно.
подсказки
-
Недостаточно просто сравнивать статистику «до и после»; часто необходимо использовать передовые статистические методы. Если у вас нет опыта работы в области статистики, вы часто можете найти студента по программе выпускника вашего местного колледжа по статистике, государственному управлению или государственной политике, который будет готов предоставить бесплатный или недорогой статистический анализ для вашего отчета. Всегда представляйте черновой вариант отчета об оценке программы своим коллегам, чтобы получить их отзывы. Это позволит вам увидеть, пропустили ли вы какие-либо важные области, и поделиться своими взглядами на программу.
