Деятельность кружка качества порождает проблемы, влияющие на контроль качества. Группы добровольцев формулируют решения проблем путем сбора данных, исследования, анализа, создания плана действий, его реализации и оценки результатов этого плана. После того, как члены команды наметят и выполнят задание, их предложения будут переданы руководству для повторной проверки и повторной оценки с учетом целей, приоритетов и стандартов качества управления. Круги качества обычно встречаются в японских компаниях, где консенсус стимулирует управление проектами. Кружок качества лучше всего работает с таким помощником, как старший сотрудник, который координирует работу.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Добровольцы
-
Афиша
-
Ноутбуки
Укажите название проекта, цель, причины проекта, имя группы и имена добровольцев, чтобы все участники были на одной странице в соответствии с требованиями проекта. Используйте плакатную доску и календарь, чтобы вывешивать детали проекта в простом виде, чтобы участники могли часто ссылаться на него. Убедитесь, что у всех участников есть свои собственные тетради для заметок и справок.
Создать график активности. Это может быть в текстовой форме, но предпочтительно в формате календаря. Лучше всего работать с месячными интервалами, хотя еженедельные календари приемлемы, если кружок качества будет проводиться чаще, чем раз в неделю. Разделы должны включать список добровольцев для каждого раздела проекта. Охотники-собиратели исследуют и собирают данные, в то время как другой аспект команды анализирует и исследует данные. Вся команда разработает план действий, определит, как его реализовать, а затем оценит результаты. Назовите разделы как исследование, компиляция, анализ, расследование, план действий, внедрение и оценка, с соответствующими именами добровольцев и примечаниями, написанными под каждым разделом.
Оцените эту упрощенную пробную задачу, чтобы помочь вам выполнить круг качества для вашей проблемы: Круг качества исследует, как лучше всего сократить отходы на заводе по производству шарикоподшипников. Первоначально команда собирает данные о количестве отходов, произведенных в процессе производства. Коллектив кружка качества работает с руководством, чтобы определить конкретные цели, с которыми можно сравнивать данные. Это позволит обеим группам выяснить, где заводу необходимо отрегулировать свои производственные процессы для сокращения брака. Команда собирает данные и сравнивает их с целями проекта. В зависимости от оценки данных и того, как они соотносятся с целями проекта, команда примет решение о том, как провести дальнейшее исследование сокращения брака, а затем снова проанализировать результаты по целям проекта, чтобы компания могла предотвратить будущий избыток лома и его последующие денежные потери.
Разработайте план действий по обеспечению качества на основе анализа команды и работайте с руководством для его реализации. Проблема всей компании часто является межведомственной проблемой.
Работайте с руководством для оценки деятельности кружка качества, стандартизируя его, чтобы он соответствовал критериям стандартов отчетности по качеству, если это необходимо. Обратите внимание на будущие темы, которые могут возникнуть из решений, предлагаемых кругом качества.
подсказки
-
Встречайтесь часто, если это возможно, в зависимости от целей и рекомендаций проекта.
Выбирайте добровольцев с пола фабрики, если круг качества находится на фабрике. Они являются глазами и ушами того, что происходит в окопах, и часто обладают большей проницательностью, чем руководство.
Круги качества предлагают планы действий для предотвращения дальнейших проблем, потому что это гораздо проще и дешевле предотвратить, чем решить проблему.
Предупреждение
Не заменяйте волонтеров. Либо найдите способ привлечь их или найти новых добровольцев.
Не отделяйте круг качества от менеджмента. Используйте то, что у вас есть и кого вы знаете, чтобы найти необходимую информацию, чтобы сделать обоснованные предложения жизнеспособными.
