Риски - это незапланированные события, которые могут оказать существенное и неблагоприятное влияние на бизнес. Руководство должно ежедневно сталкиваться с рисками, такими как угроза новых конкурентов, изменение предпочтений клиентов, политические потрясения и замедление экономического роста. Материальные риски могут быть легко определены количественно, то есть выгоды и затраты могут быть выражены в долларовом выражении. Нематериальные риски трудно определить в конкретном и долларовом выражении и требуют большей степени субъективности и интуиции.
Материальные риски
Ощутимые риски включают риски управления проектами и продуктами, такие как срыв графика, нехватка персонала и дефицит бюджета. Если не управлять должным образом, они могут привести к бизнес-рискам, таким как потеря продаж клиентов. «Эрнст энд Янг» оценил кредитный риск как один из главных бизнес-рисков 2010 года. Он связан с общими макроэкономическими условиями и оказывает ощутимое влияние на финансовую отчетность. Компании могут управлять этим риском с помощью гибкого управления денежными средствами и контроля затрат.
Растущие затраты на сырье и энергию представляют собой ощутимый риск для большинства компаний, поскольку они напрямую влияют на прибыльность. Связанный риск - ценовое давление - неспособность компаний повышать цены из-за конкуренции со стороны недорогих зарубежных поставщиков и агрессивных скидок со стороны конкурентов.
Глобализация означает глобальные цепочки поставок, связанные с использованием программных систем и телекоммуникационных сетей. Очень немногие правила управляют этими сложными архитектурами, но от них зависят предприятия и правительства. Системные сбои или кибератаки могут привести к серьезным сбоям во всей цепочке поставок, что может повредить производству и продажам нескольких компаний одновременно.
Нематериальные риски
В списке основных бизнес-рисков Ernst & Young за 2010 год определены нормативные акты, в том числе экологические нормы, такие как схемы торговли квотами на выбросы углерода, и связанные с этим расходы на соблюдение требований в качестве одного из главных рисков. Это нематериальный риск, потому что регулирующие действия правительств во всем мире не могут быть разумно предсказаны или количественно определены. Компании должны использовать отраслевые ассоциации и лоббировать выборных должностных лиц, чтобы предвидеть и, возможно, формировать регуляторные изменения, а не ждать, пока они произойдут.
Экономическая и политическая нестабильность также представляют собой нематериальные риски как на развивающихся, так и на развитых рынках. Рост протекционистских настроений, особенно во время спадов, представляет серьезный риск для глобального бизнеса.
Новые технологии и способность постоянно вводить новшества - другие нематериальные риски. Компании должны не только идти в ногу с конкуренцией с точки зрения передовых продуктов, они также должны интегрировать новые технологии - такие как социальные сети и планирование корпоративных ресурсов - в свои бизнес-процессы, чтобы их устаревшие конкуренты не устаревали.
Управление рисками
Управление рисками включает в себя выявление потенциальных рисков и реализацию мер по минимизации их воздействия. Риски должны быть приоритетными в соответствии с их вероятностью возникновения и серьезностью воздействия. Стратегии снижения рисков должны постоянно отслеживаться и корректироваться, поскольку условия и риски для бизнеса со временем меняются.
Соображения: затраты против выгод
Риски обычно включают компромисс между затратами и выгодой. Анализ обычно проще для количественных ощутимых рисков, чем нематериальных рисков. Лучшие оценки и управленческое суждение часто играют ключевую роль в оценке и управлении рисками.
