Антикризисное управление относится к процессу, в котором правительство страны или руководство организации консультируется с советниками-экспертами по кризисным ситуациям и выполняет их, как ограничить ущерб от конкретного кризиса. Опасность, с которой сталкивается страна или компания, может представлять угрозу общественной безопасности, потере денег или потере репутации. Эксперты используют четырехфазную модель антикризисного управления.
профилактика
Планирование является очень важной частью антикризисного управления. Этот этап также называется этапом предотвращения, поскольку хорошо продуманный план помогает руководству или правительству минимизировать любой возможный ущерб. Важно предвидеть различные виды кризисов, которые могут возникнуть, и снизить риски, которые, как известно, создают эти кризисы. Тем не менее, это не работает в некоторых ситуациях - например, стихийные бедствия.
подготовленность
После того, как эффективный план урегулирования кризисов введен в действие, его следует пересматривать и обновлять на ежегодной основе. Протестируйте команду управления кризисами, создавая имитационные кризисы или учения, и получите более четкое представление о способности команды эффективно реализовывать планы в операциях. Это дает команде представление о любых лазейках или важных аспектах, которые были упущены, и дает возможность исправить их.
отклик
Фаза реагирования на кризис - это та, в которой происходит настоящий кризис. Наличие специального плана управления кризисом и команды позволяет предприятию спокойно справляться с кризисом или бедствием, сводя к минимуму потери жизни, имущества или репутации. Каждый человек в команде по ликвидации последствий стихийных бедствий должен выполнять возложенные на нее обязанности. Эта команда должна начать действовать в тот момент, когда возникает угроза реального кризиса. Например, если существует угроза цунами, команда должна немедленно эвакуировать все зоны, находящиеся под угрозой, иметь аварийные службы в режиме ожидания и подготовиться к лечению тех, кто получил травму.
восстановление
Процесс восстановления после любого кризиса может занять много времени. Когда кризис закончится, центр должен сместиться на восстановление, которое может быть трудоемким и дорогостоящим. Таким образом, правительство или организация должны заранее принять надлежащие финансовые меры на случай возникновения угрозы такого кризиса. Все убытки и убытки должны быть подробно учтены вместе с фотографиями и / или видео доказательствами. Наличие эффективного плана антикризисного управления помогает организации или организации вернуться к нормальной жизни, не теряя при этом слишком много времени или денег. После преодоления кризиса очень важно проанализировать эффективность плана антикризисного управления, чтобы исправить любые недостатки.
