Есть много причин, по которым бизнес или организация могут захотеть провести опрос, но определение того, какие вопросы задавать, является лишь частью процесса. Также важно направить свой опрос участникам, которые предоставят информацию, необходимую для принятия важных оперативных решений.
классификация
Одним из наиболее важных исходных факторов при определении рынка для опроса является классификация вашего рынка. Классификация потребительского рынка состоит из лиц, которые могут приобрести вашу услугу или продукт для личного пользования. Классификация промышленного рынка включает производителей, которые используют ваши продукты для производства чего-то другого. Классификация торговых посредников состоит из розничных продавцов и продавцов, которые покупают ваши товары оптом и распространяют их среди покупателей по более высокой цене. Опрос представителей правильной классификации рынка имеет важное значение для получения полезных данных. Для некоторых услуг или продуктов могут потребоваться обследования по нескольким классификациям.
Возраст
Возраст участников опроса является важным фактором, определяющим, кого опрашивать, особенно для опросов потребителей. Люди из разных поколений могут очень по-разному относиться к тому или иному товару или услуге. Кроме того, факторы располагаемого дохода или обязанностей взрослого могут повлиять на ответы участника опроса относительно денег и запланированных расходов.
Пол
Пол играет важную роль в определении участников опроса. Например, женщины продолжают принимать решения о покупке большинства домашних хозяйств на потребительском рынке. Мужчины и женщины также склонны отдавать предпочтение определенным продуктам, которые могут исказить ваши данные, если вы не учитываете пол.
доход
Доход важен, потому что вам нужно опросить только людей или компании, которые находятся на вашем целевом рынке. Например, если ваша компания производит предметы роскоши, то мнения людей с низким доходом менее полезны, чем мнения богатых потребителей, которые с большей вероятностью будут покупать ваши товары. С другой стороны, если ценность является основной характеристикой ваших продуктов, тогда ключевым фактором является опрос потребителей с ограниченной финансовой гибкостью.
география
География является важным фактором при определении рынков исследований, особенно в случае торговых посредников и промышленных рынков. Если вы хотите расти в местном масштабе, сосредоточьтесь на съемочных компаниях рядом с вами. Если вы хотите расширить, выберите потенциальных клиентов, которые работают на национальном или международном уровне для опроса.
