Макет магазина является одной из ключевых стратегий его успеха - поэтому в его оформление уходит много времени, усилий и рабочей силы. Розничные продавцы используют макет, чтобы влиять на поведение покупателей, проектируя поток магазина, размещение товаров и обстановку. Макеты также помогают ритейлерам понять, сколько дохода они получают на квадратный фут; Используя эту информацию, они могут правильно оценить сильные и слабые стороны в своем составе мерчендайзинга.
Прогнозировать поведение потребителей
Порядок расположения магазина определяет, как покупатели совершают покупки. Чем дольше покупатель находится в магазине, тем больше у него шансов купить, поэтому цель состоит в том, чтобы продлить его покупки. Размещение эскалатора (расположение эскалаторов вниз и вверх), расположение приспособлений и даже размещение отделений влияют на движение магазина. Например, некоторые розничные продавцы продуктов питания размещают предметы первой необходимости, такие как яйца и молоко, в задней части магазина, чтобы покупателю приходилось перемещаться по другим товарам, чтобы добраться до них. Универмаги также используют эту стратегию, размещая детский отдел на верхнем этаже, так что родителям приходится проходить через другие секции, что повышает вероятность того, что они будут покупать больше.
Увеличить квадратные кадры
Торговые площади приносят больше денег, когда они максимизируют продажи на квадратный фут - и это можно предсказать, используя их планировку. Таким образом, если в конкретной области не хватает продаж, розничный продавец может переставить товары в соответствии с целями продаж. Цель состоит в том, чтобы поставить как можно больше товаров на пол с сочетанием товаров с высокой и низкой ценой и товаров с быстрой и медленной продажей. Например, дорогой телевизор с плоским экраном будет продаваться с недорогими аксессуарами. Кроме того, дорогостоящим предметам может быть предоставлено больше места для розничной торговли, в то время как недорогие предметы могут быть уложены в приспособление для размещения большего количества товаров на полу.
Провести дополнительные продажи
Макет может объединять категории продуктов в единое целое, чтобы покупатели находили разные товары в одном месте. Не менее важна способность макета держать близлежащие продукты или аналогичные бренды в непосредственной близости, чтобы покупатель был более склонен покупать товары, связанные с тем, для которого он покупает. Объединение дизайнеров, которые обслуживают одного и того же покупателя, или мерчендайзинг зимних шапок, перчаток и шарфов в одной и той же области - это способ привлечь дополнительные кросс-категории или кросс-брендовые продажи.
Deter Shoplifters
Предотвращение кражи в магазинах и воровства является еще одной целью макета магазина. Дорогие вещи иногда хранятся в закрытых витринах в задней части магазина. Мелкие предметы, которые могут быть легко украдены в магазине, могут храниться на дисплее или в специально отведенном для этого месте, где есть дополнительная поддержка безопасности. Иногда макет магазина размещает выход в области, которая либо проходит охрану, либо требует дополнительного маневра, что затрудняет бегство из магазина с украденными товарами.
Воспитывать позитивные отношения
Большинство розничных продавцов хотят, чтобы покупатели чувствовали себя непринужденно и комфортно при совершении покупок, чтобы они передавали те же чувства покупателям. Дизайн макета магазина может определить, какие эмоции вызываются при совершении покупок. Такие факторы, как расположение товаров, цвета светильников и пространство у проходов, влияют на то, нравится ли клиент, и, следовательно, часто посещает магазин. Высокие светильники, которые ограничивают видимость, могут вызвать беспокойство у покупателей, поскольку они вынуждены ориентироваться в каждом проходе. В магазинах одежды переполненная или плохо спроектированная компоновка, в которой светильники расположены слишком близко друг к другу, может создавать напряжение, спеша с покупателями через их покупку. Открытые макеты, где товар виден, могут устранить напряженность, заставляя клиентов хотеть делать покупки дольше.
