Предприятия могут нанимать временных работников для удовлетворения краткосрочных потребностей, замены больного или отсутствующего штатного сотрудника или в качестве способа сокращения расходов на заработную плату в целом. Хотя случайное использование такой помощи может быть полезным для бизнеса, у этого подхода есть некоторые недостатки, которые могут повлиять на производительность, нанести ущерб моральному духу и даже негативно сказаться на обслуживании клиентов и отношениях с клиентами.
Кривая обучения
В зависимости от типа должности, которую вы заполняете временным работником, может потребоваться некоторое время, чтобы подготовить сотрудника к работе в качестве продуктивного и способствующего члена команды. Например, знакомство с компанией и изучение того, как безопасно управлять конкретным оборудованием или использовать новое программное обеспечение, может привести к обучению. Если кому-то еще в организации приходится тратить время на то, чтобы постоянно набирать временных работников и повышать их производительность, это может быть неэффективной мерой для компании.
Отношения с клиентами
Некоторые клиенты предпочитают персонализированные уровни обслуживания, в том числе общение с одним и тем же представителем аккаунта, продавцом или сотрудником на регулярной основе. Если в компании постоянно появляются новые лица, это может повредить уровню обслуживания клиентов, а также создать впечатление, что ваш бизнес имеет высокий оборот. Это может привести к негативному восприятию вашей компании в целом.
Мораль на рабочем месте
Если вы используете временных работников вместо штатных сотрудников в качестве способа снижения затрат или избежания выплаты пособий, это может создать среду, в которой сотрудники в целом чувствуют себя недооцененными. В частности, штатные сотрудники могут задаться вопросом, будет ли в конечном итоге заменена временная помощь, что может привести к снижению производительности и ухудшению морального состояния. Если у вас есть вращающаяся дверь временных работников в вашей организации, вам также может быть трудно создавать связи, которые необходимы для совместной и продуктивной работы.
Потеря долголетия
Чем дольше сотрудник работает в вашей компании, тем больше он знаком с вашими продуктами, услугами, операциями и клиентской базой. Сотрудники с инвестициями в вашу компанию, скорее всего, будут хорошими ораторами и положительными представителями вашей организации, а не людьми, которые работают на коротких курсах. Теоретически, сотрудники, работающие на более длительные периоды времени, становятся более лояльными, более эффективными в выполнении своих задач и обязанностей, и имеют потенциал для роста вместе с вашей компанией и предлагают постоянно растущую ценность.
