Всегда полезно провести как можно больше исследований, прежде чем нанимать подрядчика. Тщательный поиск может выявить соответствующую информацию о нем, в том числе были ли поданы какие-либо жалобы на него бывшими клиентами. Такая информация может помочь вам решить, нанять ли его или искать другого подрядчика. В большинстве случаев информация доступна для общественности. Вы можете получить к нему доступ бесплатно через различные ресурсы.
Лучшее Деловое Бюро
Better Business Bureau перечисляет жалобы и разногласия между предприятиями и клиентами. Как правило, он рассматривает жалобы, касающиеся рекламы или продаж, выставления счетов или сбора, проблем с продуктами или услугами, доставки и гарантии или гарантии. Он не рассматривает споры на рабочем месте, претензии, связанные с дискриминацией, спорные или судебные споры, а также жалобы на качество юридических или медицинских услуг. Найдите на сайте вашего местного BBB соответствующего подрядчика по имени, адресу веб-сайта, электронной почте или номеру телефона. Организация предоставляет подробную информацию о любых поданных жалобах и количестве жалоб, поданных за последние три года.
Государственный прокурор по защите прав потребителей
Департамент защиты прав вашего генерального прокурора штата мог получать жалобы или направлять дело против вашего подрядчика. Эта информация может отсутствовать на сайте, но вы можете позвонить в офис, отправить электронное письмо или посетить, чтобы сделать запрос. Обратите внимание, что опосредованная жалоба не означает автоматически, что подрядчик виноват.
Судебные протоколы
Поиск в судебных протоколах может выявить любые прошлые или текущие дела против вашего подрядчика. Свяжитесь с секретарем суда вашей юрисдикции и заполните форму, чтобы запросить поиск.Если ваши местные суды предоставили доступ к своим записям в Интернете, вы можете самостоятельно выполнить поиск. Вам потребуется идентификационная информация для подрядчика, такая как его имя, название компании и номер ее лицензии.
Другие исследования
Существуют и другие способы получения информации о подрядчике. Например, поиск в местных средствах массовой информации или на сайтах потребителей может выявить информацию о подрядчике, в том числе отзывы - и жалобы - от бывших клиентов, или статьи, которые ставят подрядчика в негативное освещение. Вы также можете поговорить с людьми, которых вы знаете, которые наняли подрядчика в прошлом, или попросить у подрядчика рекомендации и связаться с ними для оценки его работы. Другой вариант - поиск подрядчика на сайтах социальных сетей. Если у бизнеса есть страница, то прочтение комментариев клиента даст вам представление о качестве его обслуживания.
