Не секрет, что компьютеры изменили способ, которым мы делаем почти все, особенно в деловой среде. Хотя компьютерные технологии приносят много преимуществ, существуют также риски, присущие сегодняшнему рабочему месту. Сохранение этих рисков при одновременном использовании возможностей и преимуществ является ключом к поддержанию эффективности, прибыльности и продвижения вашей компании по мере появления еще более передовых технологий.
Делает процессы более эффективными
Благодаря компьютерным технологиям автоматизация процессов стала гораздо более распространенной, что позволяет предприятиям производить больше за меньшее время. Спектр автоматизированных процессов огромен, включая дизайн продукта и обработку на производстве. Доставка, бухгалтерия и управление обслуживанием клиентов также были оптимизированы как в продуктовых, так и в сервисных компаниях. Решение вопросов, связанных с объемом бумажной работы в бизнесе, также стало более эффективным, поскольку написание и редактирование документов теперь выполняются на компьютерах, а не 30 лет назад, когда широко использовались белые и бумажные копии.
Изменения роли сотрудников
До того, как компьютерные технологии стали распространенными, большинству предприятий требовалось теплое тело, чтобы справиться с каждым аспектом процесса. С появлением компьютеров меньше людей требуется для выполнения повторяющихся производственных задач, маркетинга или повседневных операций. Хотя это может повысить итоги работы компании, это мало что даст для людей, которые теряют работу из-за автоматизации. С другой стороны, чтобы стать эффективным в компьютерных технологиях, требуется новый набор навыков. Новая технология дает людям, желающим изучать новые навыки, возможность найти новые виды работы.
Проблемы безопасности
Хранение и доступ к важной информации в любой момент является большим преимуществом использования компьютеров для отслеживания данных компании. В то же время риск нарушения безопасности также возрастает. В конце концов, если кто-то умнее придет и сможет взломать данные компании, рискуют клиенты, сотрудники и бизнес. Что еще хуже, некоторые компании поощряют своих сотрудников использовать свои собственные смартфоны, планшеты и ноутбуки для выполнения задач, связанных с работой. Это открывает двери для более потенциальных нарушений безопасности, если существует небольшой протокол для обеспечения безопасности секретов компании на каждом типе устройства. Внедрение антивирусного программного обеспечения и блокирование сотрудников из внутренних сетей, если они не принимают меры предосторожности, помогает превратить этот риск в выгоду.
Беспокойство конфиденциальности
Компании считают, что возможность собирать и анализировать информацию о своих клиентах и перспективах является главным преимуществом компьютерных технологий. Но клиенты могут не чувствовать себя настолько взволнованными по этому поводу и воспринимать это как вторжение в их личную жизнь. Добавьте к этому использование социальных сетей, чтобы получить больше последователей в бизнесе, и жизнь людей становится более прозрачной для тех, кто хочет провести небольшое исследование. Это относится и к работникам на рабочем месте, поскольку компании могут требовать, чтобы их менеджеры и сотрудники были доступны 24 часа в сутки с помощью мобильного телефона. Хотя это может быть полезно для компании, чтобы следить за ее бизнесом, сотрудники теряют часть своей конфиденциальности.
