Трудно представить банки без технологий. Фактически, компьютеры использовались в банковской сфере с 1950-х годов, когда Bank of America представил компьютер, разработанный специально для обработки чеков. Каждое новое десятилетие приносило инновации, которые меняют способы, которыми банки управляют ежедневными операциями и обслуживают клиентов. Сегодня вы можете даже не выходить из дома, чтобы заняться банковским делом. Столько, сколько технологии изменили использование компьютера в банковском секторе, банки продолжают корректировать, как они делают вещи.
Управление аккаунтом
Вы можете больше не получать бесплатный тостер, когда открываете новый чековый или сберегательный счет, но процесс стал проще, чем когда-либо. Вы даже можете открыть новую учетную запись онлайн. С банковской стороны это исключает необходимость иметь кого-то на месте в каждом филиале, обрабатывать и утверждать заявки вручную. Как только счет открыт, банк управляет всем электронным способом. Тем не менее, многие банки поддерживают местные филиалы с постоянными представителями счетов, чтобы помочь близким клиентам, которые хотят этого личного контакта.
Электронные транзакции
Те, кто еще не достиг совершеннолетия к концу прошлого века, могут не помнить дни написания чеков. Предприятиям часто приходилось ждать, пока чек «очистится», что означает одобрение финансового учреждения плательщика, чтобы получить доступ к депонированным средствам. Использование компьютеров ускорило весь этот процесс благодаря мгновенной авторизации проверки. Чеки в основном стали второстепенными благодаря дебетовым картам, которые автоматически снимают средства со счета человека. Мобильные платежи позволят сделать это еще дальше, позволяя клиентам расплачиваться мобильным устройством или носимым устройством, и в конечном итоге избавиться от пластики.
банкоматы
Как утверждают эксперты, мы идем к безналичному обществу, но, по данным PYMNTS.com, он остается наиболее используемым способом оплаты в США. Для получения наличных с вашего банковского счета по-прежнему требуется поездка на банкомат, известный как банкомат. С момента установки первого банкомата в 1969 году эта технология развивалась, упрощая клиентам ввод и вывод средств. Хотя кассиры по-прежнему необходимы, банки стремятся к тому, чтобы они сосредоточились на деятельности более высокого уровня, поскольку технология ATM обрабатывает большинство основных транзакций.
Онлайн банкинг
В основе банковской модели «сделай сам» лежит онлайн-банкинг, который позволяет клиентам оплачивать счета, просматривать остатки на счетах, переводить средства с одного счета на другой, платить друзьям и многое другое. Финансовые учреждения также предоставили потребителям контроль над собственной безопасностью, добавив такие функции, как возможность заморозить отсутствующую кредитную карту, чтобы избежать дальнейших расходов. Со временем эти средства контроля будут только расширяться, поскольку такие технологии, как биометрия и распознавание лиц, обеспечивают безопасность счетов.
