Разработка комплексной формы оценки обучения позволяет собирать соответствующие отзывы, которые позволяют улучшить операции доставки. Формы оценки обучения, как правило, содержат информацию о реакции учащегося на обучение, о том, что он выучил, как изменилось его поведение и результаты обучения для вашего бизнеса. Чтобы создать собственную оценку обучения, загрузите образец или начните с нуля, чтобы удовлетворить уникальные потребности вашей организации.
Определить цель
При разработке форм оценки обучения специалисты по обучению обычно концентрируются на оценке того, насколько эффективно выступал ведущий или ведущий в разработке, разработке и доставке материала. Свяжите свои вопросы с бизнес-целями или результатами, чтобы сделать их наиболее актуальными для вашей организации. Как только вы определитесь со своей целью, вы можете начать писать необходимые вопросы, чтобы выяснить реакцию учащегося на ваше обучение. Например, ваша цель может заключаться в том, чтобы выяснить, предпочитают ли участники самостоятельные модули компьютерного обучения лекциям.
Держать его коротким
Держите свою анкету короткой, обычно не более одной страницы, 15 вопросов или не более 10 минут для заполнения. Сделав ваши вопросы понятными, простыми и лаконичными, вы сможете гарантировать, что все, независимо от их основного языка или уровня чтения, смогут пройти опрос. Задавайте вопросы только о вещах, которые вы имеете право и способность изменить. Эти вопросы могут включать темы курса, последовательность материалов или продолжительность курса. Например, вы можете включить вопросы, чтобы выяснить, сохранил ли учащийся знание информации, преподаваемой на тренинге. Задавайте вопросы о курсе логистики, такие как сроки и местоположение, только если вы можете изменить их в будущем.
Используйте закрытые вопросы
Включая в основном закрытые вопросы - вопросы, требующие простого ответа «да» или «нет», - вы можете легче всего оценить свою форму оценки обучения, чтобы определить, приводит ли ваше обучение к изменениям поведения и бизнес-результатам. Вы можете добавить один или два открытых вопроса, а также собирать комментарии и другие отзывы. Вы также можете попросить участников оценить обучение по шкале от одного до пяти, по простой шкале. Например, вы можете спросить, чувствовал ли ученик, что учебный курс побудил его попробовать свои новые навыки на работе.
Получите конструктивную обратную связь
Чтобы получить наиболее конструктивную и объективную обратную связь, позвольте участникам вносить анонимный вклад в форме физического или электронного опроса. Эта стратегия позволяет им отвечать честно, не опасаясь причинить вред своим чувствам или понести наказание. Раздайте форму сразу после тренировки, чтобы опыт оставался свежим в сознании участников. Задайте вопросы об эффективности преподавателя, качестве материалов и актуальности примеров. Например, вы также можете спросить, чувствуют ли участники готовность применить то, что они узнали, порекомендуют этот курс другим или пройти дополнительные курсы аналогичного характера.
