Кайдзен - это японская бизнес-философия, которая вращается вокруг концепции непрерывного совершенствования, отслеживаемого прогресса организации в отношении поставленной цели. Хотя некоторые практикующие кайдзен, такие как Масааки Имаи, представили конкретные способы применения этой философии, не существует пошагового метода, объясняющего, как проводить встречу кайдзен. Скорее, акцент метода кайдзен делается на восстановлении ценности общих принципов - командной работы, общения, гибкости, адаптивности, усилий и качества. Именно через процесс этого коллективного утверждения может быть достигнуто бережливое производство.
Определите цель встречи. В кайдзен встречи проводятся либо для планирования проекта, который включает постановку целей и разделение обязанностей, либо для анализа проекта, в ходе которого члены команды сообщают команде об успехах и трудностях.
Пригласите всю команду на встречу. Не исключайте участия персонала периферии; их включение помогает держать всех ваших коллег в курсе.
Пригласите менеджеров проектов из смежных проектов принять участие в вашей встрече, чтобы способствовать ощущению горизонтальной интеграции и общности внутри компании.
Приветствую участников встречи. Предоставьте имена тегов и назначения мест по мере необходимости. Обязательно закажите место, которое максимально увеличивает личное общение. Для небольшой группы лучше использовать круглый или овальный стол.
Разместите цели встречи на видном месте. Прочитайте цели для группы и ответьте на короткие вопросы, необходимые для разъяснения.
Запросите у группы информацию о цели. Например, была ли недельная цель достигнута или превышена? Предоставить участникам несколько способов дать свой вклад; идеями можно поделиться с помощью поднятия рук, устных комментариев, письменных заявлений или общего мозгового штурма.
Соберите данные и повторите их для группы. Не пропускайте негативные комментарии и не переоценивайте позитивные. Негативные комментарии могут быть показательными, привлекая внимание к областям, требующим улучшения.
Установить или подтвердить краткосрочные цели. Запишите задачи и подцели на карточках заметок. Предоставьте каждому участнику карточку с запиской, которая информирует каждого о его или ее личных целях и обязанностях.
Ответить на любые проблемы или вопросы.
подсказки
-
Проведите обсуждение собрания, чтобы все проблемы были учтены, даже если ваша перспектива как руководителя проекта затрудняет понимание обоснованности этих опасений.
Процесс кайдзен состоит из четырех основных этапов: восприятие, разработка идеи, принятие решений и реализация. Встречи могут происходить в любой из этих фраз и между ними и могут быть адаптированы к любому из этих процессов. Например, встреча в начале проекта может быть сосредоточена на рассмотрении существующих проблем и наблюдении за последствиями корпоративной культуры.
