Стандарт кайдзен - это японский метод ведения бизнеса, основанный на теории управления постепенными и непрерывными изменениями. Кайдзен фокусируется на аспектах процессов компании, которые можно усовершенствовать, улучшить и сделать постоянными, что приведет к повышению эффективности и производительности. Кайдзен охватывает концепцию небольших изменений и фокусируется на устранении отходов всех бизнес-процессов посредством пяти основных элементов.
Работа в команде
Основополагающим принципом Кайдзен является идея о том, что каждый сотрудник компании может внести свой вклад. В Кайдзен статус работника не должен удерживать ее от высказывания своего мнения или предложения, которые могут улучшить работу. Кайдзен придерживается концепции командной работы, поощряя каждого сотрудника чувствовать себя способным предложить даже самую маленькую идею. Кайдзен требует, чтобы руководители создавали среду, в которой сотрудники не боятся вносить предложения.
Личная Дисциплина
Стандарт Kaizen также подчеркивает личную дисциплину для каждого сотрудника, включая руководителей и менеджеров. Работники, которые практикуют личную дисциплину, готовы нести ответственность за каждое действие, которое они выполняют на работе. Кайдзен требует, чтобы компании устанавливали стандарт для каждой функции работы и призывали работников соответствовать этому стандарту. Сотрудники осознают, что они являются частью команды и что неадекватное выполнение своей работы негативно влияет на весь производственный процесс.
Предложения по улучшению
Стандарт Кайдзен требует постоянного улучшения в каждом процессе компании, от человеческих ресурсов до контроля качества. Ключевым аспектом кайдзен является то, что предложения по улучшению делаются исключительно людьми, которые выполняют работу ежедневно. Сотрудникам рекомендуется внимательно следить за тем, как они работают, и отмечать препятствия или задержки, которые мешают им работать с максимальной эффективностью. Чтобы эффективно внедрить стандарт кайдзен, менеджеры должны серьезно относиться к предложениям сотрудников и постоянно предоставлять информацию о внедрении изменений.
Улучшенная мораль
Стандарт кайдзен не может быть достигнут без хорошего морального духа среди сотрудников компании. Для руководителей компании крайне важно создать атмосферу поддержки сотрудников и расширить их возможности, чтобы они поверили, что действительно заинтересованы в том, как работает компания. Ценная рабочая сила часто демонстрирует высокий уровень производительности по сравнению с рабочей силой с низким моральным духом, которая может испытывать снижение производительности и конфликт между сотрудниками и руководством.
Quailty Circles
Круги качества необходимы для устранения отходов и препятствий, мешающих компании работать с максимальной эффективностью. В стандарте кайдзен кружки качества состоят из небольших групп - обычно из пяти человек по девять человек - которые выбирают руководителя группы и регулярно встречаются, чтобы обсудить, как решать проблемы, возникающие на рабочем месте. Целью кружка качества является разработка применимых и своевременных решений, которые могут быть реализованы за короткий период времени. Стандарт Кайдзен требует от руководства быстрого реагирования на рекомендации круга качества.
