Достоверность относится к степени, в которой кто-то или что-то считается заслуживающим доверия и правдоподобным. В профессиональном мире доверие к человеку или компании часто определяет успех или неудачу. Усилия по созданию и поддержанию доверия должны продолжаться, и решение должно быть незамедлительным, если этому авторитету угрожают. Если вы хотите установить свой личный авторитет с теми, кого вы любите, работаете над созданием профессионального профиля, который пользуется большим авторитетом, или хотите продвигать свои деловые предприятия, методы, используемые для создания доверия, остаются прежними.
Развивайте честные отношения со всеми, с кем вы общаетесь. Быть честным - это больше, чем просто говорить правду. Скрытые повестки дня и скрытая информация ставят под угрозу вашу честность, даже если все, что вы говорите, правда. Представление плюсов и минусов проблемы и объяснение того, почему вы чувствуете, как вы это делаете, показывает, что вы не пытаетесь избежать правды, но у вас есть обоснованные причины для вашей точки зрения.
Выполните обещания. Являетесь ли вы родителем, который пообещал вашему ребенку поездку в зоопарк, или начальником, который пообещал сотрудникам заслуженную награду, важно держать вас в курсе. Отказ от обещаний подрывает доверие. Если возникают обстоятельства, которые запрещают вам следовать, должны быть немедленно найдены альтернативы для адекватного решения проблемы. Отмена планов может быть необходима иногда, но установка конкретной даты и времени для посещения зоопарка или для собрания сотрудников демонстрирует ваше желание выполнить даже при возникновении обстоятельств, которые мешают первоначальным планам.
Поддерживайте свои убеждения. Как профессионал или бизнесмен, вы представляете определенные идеалы и цели. Придерживайтесь тех, даже когда это не удобно. Изменение вашей позиции, когда дела идут плохо, разрушает ваш авторитет в глазах тех, кто доверяет вашему руководству.
Проявляйте уважение, активно выслушивая заботы других. Пусть другие знают, что их проблемы и потребности важны для вас или вашей компании. Несмотря на то, что вы, возможно, не сможете удовлетворить потребности всех, проявление уважения и действительно выслушивание их забот имеют большое значение для установления вашего авторитета.
Подкрепите свои слова. Если вы выражаете убеждение или беспокойство, убедитесь, что у вас есть факты, подтверждающие это. Ничто не разрушает доверие быстрее, чем делать заявления, которые вы не можете поддержать.
Сохранять конфиденциальность. Если люди знают, что могут разговаривать с вами, не опасаясь, что вы передадите личную или деловую информацию другим, это укрепит доверие. Без доверия ваш авторитет будет скомпрометирован.
