Доверие и уважение подчиненных или сотрудников не приходят автоматически с должностью менеджера. Как и любой другой аспект работы, она должна быть заработана. Вспомните, как вы привыкли видеть своих менеджеров. Как они заработали или не смогли заработать ваше собственное доверие и уважение? В нашем стремительном стремлении выполнить эпическое количество задач за минимальное время легко забыть, что сотрудники тоже люди. Следование этим простым указателям поможет вам заслужить уважение и доверие ваших сотрудников.
Проведите время со своими сотрудниками. В то время как ваша рабочая нагрузка может потребовать, чтобы вы проводили много времени за столом, помните, что вы когда-то были постоянным сотрудником, который ожидал увидеть своего начальника время от времени. Хотя ваша офисная работа важна, и ваши сотрудники должны видеть, как вы работаете над ней, постарайтесь найти баланс между выполнением ваших заданий и поддержанием связи с вашими людьми.
Найдите время, чтобы послушать. Когда сотрудник вызывает у вас беспокойство, убедитесь, что вы внимательно и внимательно слушаете его, позволяя ему полностью выразить свои опасения. Однако, если работник сердито выпускает газету, предложите ему войти в ваш офис или, по крайней мере, вне пределов слышимости всех остальных. Мало того, что сотрудник чувствует, что его выслушают, вы получаете контроль над потенциальным моральным разрушением, которое может вызвать его выход, и вы показываете другим сотрудникам, что вы готовы серьезно относиться к их проблемам.
Не забывайте никогда не делать выговор сотруднику за ошибку перед другими сотрудниками. Помогите сотруднику сохранить лицо, позвонив ей в ваш офис, чтобы обсудить ситуацию. Попытайтесь предвосхитить плохие новости хорошими новостями («Вы хорошо поработали на ABC. Однако, когда вы попали в XYZ, это произошло»), и не пытайтесь заставить ее дать точное объяснение. Объясните, что случилось и каковы последствия, и получите ее мнение о том, что вызвало проблему. Затем поработайте с сотрудником, чтобы убедиться, что это больше не повторится.
Будьте осторожны, раздавая похвалы и хорошие задания, чтобы распределить их поровну среди сотрудников. В вашем штате наверняка будут люди, которые вам нравятся больше других, и те, кого вы любите меньше. Разумеется, не вознаграждайте за тусклую или ленивую работу. Убедитесь, что ваши вознаграждения основаны на проверяемых стандартах производительности и ничего больше.
Относитесь к оценке работы каждого сотрудника индивидуально. Например, сталкиваясь с задачей написания дюжины оценок производительности, некоторые менеджеры прибегнут к принципу «печенья» и делают их одинаковыми, чтобы сэкономить время. Вместо этого оцените работу сотрудника, а не ваши личные чувства к нему. Не позволяйте своим эмоциям мешать быть справедливым по отношению к сотруднику.
подсказки
-
Сотрудники доверяют и уважают руководителей и руководителей, которые их слушают и относятся к ним как к личностям. Относитесь к каждому человеку справедливо, и у вас все будет хорошо.
Предупреждение
Будьте осторожны, чтобы не заводить дружеских отношений с вашими сотрудниками. Рассматривайте их как своих друзей, но помните, что дружба для вне офиса. Работа есть работа. Достаточно сложно уволить сотрудника, не увольняя своего лучшего друга.
