Как акционер или даже клиент, вы имеете право общаться с советом директоров компании. Вы могли бы поздравить большого парика с тем, что он делает большую работу, или подать конструктивную жалобу, чтобы улучшить товары или услуги, которые предоставляет компания. Независимо от ситуации, есть некоторые соглашения, которых вы должны придерживаться при обращении к кому-либо из высшего звена компании. Если вам повезет, вы скоро получите ответ и получите желаемое изменение.
Соображения
Поймите мышление многих членов правления компании. Они не добрались до 50-го этажа, будучи робкими цветочницами. Члены совета, как правило, умные, трудолюбивые люди, которые учились в колледже (в том числе в бизнес-школе) и прошли через иерархию фирмы. Попытайтесь общаться в ясных, профессиональных терминах, чтобы достигнуть их. Согласно Университету Северной Каролины, вы должны предполагать, что человек, читающий ваше письмо, имеет ограниченное количество времени для рассмотрения вашего письма, поэтому постарайтесь не быть надуманным.
форматирование
Используйте стандартный формат делового письма. Это не сложно сделать, и это говорит члену правления (и ее секретарю), что вы, вероятно, разумный, рациональный человек, чьи проблемы следует учитывать. Начните с полного адреса и другой контактной информации, затем укажите дату, а затем адрес члена правления. Следующая часть письма - приветствие. Старайтесь избегать гендерных названий. Например, начните письмо Крису Бриджесу с «Дорогой Крис Бриджес». Если вы используете «мистер», вы рискуете встать не с той ноги, если «Крис» - это сокращение от «Кристина».
тон
Пишите спокойным, профессиональным тоном, даже если вы расстроены. Чтобы перепроверить это, отложите свое письмо на пару дней и прочитайте его, когда будете в прохладном состоянии. Если вы все еще обеспокоены, попросите друга прочитать ваше письмо, чтобы найти язык зажигательной речи.
Цель
Укажите в первом полном абзаце, почему вы пишете, и свою квалификацию. Это может быть очень просто: «Я пишу как акционер, чтобы выразить свое недовольство по поводу решения совета директоров…». Сообщив ему, что вы являетесь акционером, он сразу же поймет, что не должен просто игнорировать вас.
Доказательства
Предоставьте доказательства, которые вы должны подтвердить. Укажите как можно больше конкретных деталей, чтобы позволить члену правления принять решение по вашей конкретной проблеме. Например: «В прошлый раз, когда ваша фирма инвестировала в ценные бумаги с ипотечным покрытием, прибыль в следующем году была снижена на 50 процентов».
Последствия
Предложите членам совета директоров план действий, даже если это так просто, как ответить вам в отношении вашей проблемы. Хотя VIP может отклонить ваш запрос, ей должно быть легко понять, что вы хотите. «Я хотел бы получить записи о последних сделках фирмы…»
Завершение
Закончите ваше письмо с краткой, стандартной любезностью, которую ожидают бизнесмены. Например: «Я с нетерпением жду вашего ответа и благодарю вас за внимание к этому вопросу». Это мелочь, но важно: четко и смело подпишите свое имя в конце письма.
