Как дать обзор производительности

Вы боитесь мысли о том, чтобы сделать это, но вы должны сесть со своим помощником и просмотреть ее обзор производительности. Помните, что анализ производительности не обязательно должен быть стрессом. Вот несколько идей, которые следует учитывать при оценке производительности.

Предметы, которые вам понадобятся

Завершенный обзор
Ткани (если вы ожидаете, что они нужны)

Найдите хороший тихий офис или конференц-зал, где, как вы знаете, вас не будут беспокоить телефонные звонки или посетители. Закройте дверь, принесите воду и небольшую карманную упаковку салфеток, если вы ожидаете, что она понадобится (надеюсь, не вам). Пригласите ее сесть и расслабиться.

Не дайте ей копию окончательного обзора, прежде чем пройти его. Она будет читать впереди и будет реже слушать то, что вы говорите. Прежде чем вы дадите обзор, независимо от того, является ли он частью вашей политики или нет, попросите ее заполнить ее и дать вам. Тогда, по крайней мере, у вас будет некоторое представление о том, что она хочет, чтобы вы думали, она думает о своем собственном выступлении.

Изучите обзор в спокойной, медленной и обдуманной манере, чтобы она смогла все это принять. После того, как вы прочтете и проработаете отдельные моменты с примерами и отзывами, дайте ей копию, чтобы она отвезла ее домой. Попросите ее подписать вашу копию, если это необходимо для вашей политики компании. Всегда начинайте отзыв с положительных моментов. Например: «Вам так приятно находиться рядом и помогать организованно работать в офисе, но мы бы хотели, чтобы вы были здесь на работе чаще. Вы болели четыре дня в этом квартале». Будьте прямолинейны, лаконичны, спокойны и бдительны.

Некоторые люди очень жестко относятся к себе, когда дело доходит до оценки их собственной работы. Он может быть рад тому, что вы не так суровы с ним, как он с самим собой. Это редко, однако. Большинство сотрудников осознают наличие как положительных, так и отрицательных моментов в своей работе и признают, что в одних областях они могут улучшаться, а в других преуспевают.

Никогда не говорите кому-то что-то совершенно новое, особенно если оно отрицательное, во время обзора производительности. Все проблемы с производительностью должны решаться по мере их возникновения. Хотя вы, вероятно, упомянете эти проблемы как часть обзора, постарайтесь не допустить, чтобы одна проблема затмила обзор этого человека. В противоположность этому, не оценивайте кого-либо слишком высоко, потому что он хорошо выполнил одно задание, даже если оно было очень важным.

Будьте справедливы по отношению ко всем тем, кого вы курируете, и старайтесь не отдавать предпочтение кому-либо только потому, что он очень дружелюбен по отношению к вам или к «коричневому обманщику». Другие сотрудники будут возмущаться этим, и они обращают очень пристальное внимание на то, как к ним относятся, по сравнению с тем, как к ним относятся другие. Если они увидят какое-либо несоответствие, они будут обижены, говорят они вам об этом или нет.

Всегда заканчивайте обзор на положительной ноте. «Я уверен, что вы можете решить поднятые вопросы, и если я могу чем-то помочь, пожалуйста, дайте мне знать». Улыбнитесь, пожмите ему руку и дайте ему понять, что вы искренни и доступны ему, если у него есть проблемы или вопросы.

Если у вас есть проблема или потенциальный неустойчивый сотрудник, и вы обеспокоены тем, как он может отреагировать на сеансе проверки, обратитесь к представителю отдела кадров. Она может пожелать посетить встречу с вами.