Продавцы получают разрешение, когда клиент предъявляет кредитную карту для оплаты. После того, как продавец пропустит кредитную карту через систему обработки, он получает от финансового учреждения код авторизации, обычно длиной от двух до шести цифр, указывающий, одобрена ли кредитная карта на сумму продажи или отклонена. Иногда код указывает, что продавец должен сохранить карту и не возвращать ее покупателю.
Получение авторизации
Коды авторизации кредитной карты обычно получают сразу в пункте продажи. Наиболее распространенный способ получения одобрения - через торговый терминал, хотя продавец также может получить разрешение по телефону. Каждый код авторизации связан с одной транзакцией на определенную сумму. Утверждение обычно зависит от доступного кредита потребителя.
Коды отклонения
Если кредитная карта отклонена, код авторизации сообщает продавцу и клиенту, почему и какие действия следует предпринять. Коды отклонения делятся на три основные категории:
- Отклонить коды ошибок. Банк клиента отказывается одобрить сделку. В этом случае клиент должен связаться с банком, чтобы выяснить причину, например, если клиент превысил свой кредитный лимит или карта временно приостановлена из-за подозрительной активности.
- Коды ошибок удержания вызова. Эти коды требуют, чтобы продавец сохранил карточку клиента и связался с банком-эмитентом. Обычно учетная запись была закрыта для мошеннической деятельности, например, кражи кредитной карты.
- Коды ошибок. Различные типы системных ошибок могут помешать утверждению транзакции. Это не означает, что учетная запись кредитной карты будет всегда терпеть неудачу, только то, что текущая транзакция потерпела неудачу в тот момент. Распространенной ошибкой является истечение срока действия карты. Продавец мог также ввести неверную информацию и просто должен снова выполнить транзакцию с правильными данными.
