Одним из основных препятствий на пути эффективного общения является ошибочное или ошибочное рассуждение. Ошибка - любая ошибка в логике или рассуждении, или любое неправильное представление, достигнутое посредством ошибочного рассуждения. Ошибки могут быть сделаны преднамеренно или непреднамеренно. Когда они сделаны намеренно, они обычно скрываются риторической уловкой в попытке эксплуатировать, запутывать или манипулировать собеседником или слушателем. Однако при непреднамеренном использовании они часто могут привести к недоразумениям между сторонами, участвующими в откровенном общении.
Эффективная коммуникация
Эффективное общение требует выполнения ряда простых условий, чтобы убедиться, что между участниками обмена нет недопонимания. Во-первых, выступающие должны постараться выразить себя четко, четко и правильно. Они должны воздерживаться от риторических расцветов или моделей речи, которые могут запутать слушателя, и они должны передавать информацию напрямую. Во-вторых, собеседники должны внимательно слушать друг друга. Они должны попросить разъяснений, когда это необходимо. Наконец, собеседники не должны делать поспешных выводов или делать ошибочные предположения о том, что другая сторона собирается сказать, уже знает или может выяснить самостоятельно. Точки должны быть сделаны как можно более подробно.
Формальные заблуждения
Формальные ошибки - структурные недостатки в дедуктивном рассуждении, которые делают аргумент недействительным. Существует много формальных заблуждений, но наиболее распространенные из них, как правило, совершаются без осознания людьми того, что они вообще их допустили. Это, в свою очередь, может помешать эффективному общению. Строго говоря, формальная ошибка отличается от фактической ошибки, потому что она является результатом чисто структурной ошибки в рассуждениях о наборе предложений; если утверждения фактически ложны, но сам вывод логически следует, аргумент все еще технически обоснован, даже если он фактически неверен.
Неформальные заблуждения
В то время как формальные ошибки возникают из-за ошибки в логической структуре аргумента, неофициальные ошибки возникают из-за недостатков в содержании аргумента. Существует много видов неформальных ошибок, и любой заданный аргумент может содержать более одного одновременно, но обычно их можно разбить на три вида. Первыми являются ошибки двусмысленности. Это происходит, когда смысл предпосылки или заключения неясен.
Наиболее распространенным из них является двусмысленность, которая возникает, когда фраза интерпретируется или определяется в аргументе двумя или более различными способами. Второе - ошибки презумпции. Это происходит, когда предпосылка или вывод уже приняты как истинные до факта. Часто это может приводить к тавтологическим утверждениям, таким как «правила есть правила». Наконец, существуют заблуждения относительно значимости. Это происходит, когда неуместная предпосылка вводится в аргумент, чтобы сделать ошибочный вывод. Это часто происходит в политическом дискурсе, обычно, когда вместо разумного аргумента используется оскорбление.
Вербальные ошибки
Словесные ошибки также являются ошибками двусмысленности, но они чаще всего встречаются в устной речи. Например, двусмысленность может возникнуть в разговорной речи, потому что акцент или ударение предложения неясно. Если кто-то говорит «ОНА кажется счастливой», это имеет значение, отличное от «она СЧАСТЛИВЫ счастлив». Если стресс неясен, значение может сбить с толку. Аналогично, словесные ошибки могут возникать, когда утверждение вырывается из контекста, потому что тон и ситуация высказывания не ясны.
Межкультурный сбой общения
Иногда эффективное общение может потерпеть неудачу, потому что собеседники предполагают, что они понимают и соблюдают одни и те же правила взаимодействия. Это не всегда так, и ложное предположение о том, что коммуникационные сигналы функционируют между культурами, часто может привести к нарушению четкой коммуникации. Например, если Тинг происходит из культуры, в которой неуважительно стоять рядом с другими, разговаривая с ними, в то время как Педро происходит из культуры, в которой грубо не стоять рядом с собеседником, есть вероятность, что неловко и запутанно Возникнет коммуникационная ситуация, потому что каждый может подумать, что другой груб, просто следуя своим собственным культурным нормам.
