Владельцы бизнеса используют отчеты об обучении, чтобы отслеживать и обобщать основные выводы из учебных программ. Отчеты могут рассматривать ежегодную программу обучения организации или фокусироваться на небольших учебных сессиях. Лидеры бизнеса используют эти отчеты для оценки того, что работает, а что нет, и для разработки рекомендаций по изменениям. Когда вы пишете отчет об обучении, включайте базовые компоненты форматирования, чтобы данные легко воспринимались.
Что такое учебный отчет?
Как правило, отчет об обучении оценивает положительные и отрицательные аспекты программы обучения после того, как событие произошло. Таким образом, вы начнете с определения программы обучения с титульной страницы, которая включает название, место и дату обучения. Включите дату доклада, имя автора и контактную информацию во втором блоке информации на титульной странице. В зависимости от продолжительности обучения некоторые отчеты обязательно длиннее других. Например, ежегодный обзор еженедельной учебной программы для нескольких городов длиннее, чем отчет о двухчасовой учебной программе. Длинные отчеты включают оглавление, чтобы читатели могли легко ориентироваться в данных.
Опишите предпосылки и цели
В зависимости от объема отчета фон и цели программы обучения могут быть записаны в виде отдельных разделов. Короткие отчеты часто объединяют эти компоненты. Фоновый компонент описывает резюме обучения и способ сбора информации для отчета. Отчеты могут включать отзывы тренеров, отзывы посетителей или опросы. Определите, почему проходило обучение и что руководство стремилось достичь, выделяя ресурсы для программы. Если в программе не определено, почему произошло обучение, невозможно правильно оценить, были ли достигнуты цели.
Опишите методы обучения и мероприятия
Включите объяснение того, как проводилось обучение. Опишите содержание презентации, а также упражнения для участников семинара и продолжительность каждого из них. Подробно, как учебные пособия использовались в ходе учебной программы. Кроме того, обсудите любые полевые поездки, которые произошли в ходе обучения.
Разбейте этот раздел на подразделы, если обучение было обширным, проводилось в течение длительных периодов времени и в разных географических областях или имело много различных видов деятельности. Например, трехдневный семинар по обучению продажам может состоять из приглашенных докладчиков, семинара для менеджера по продажам и курса для построения команды. Каждый из выступающих, сессий и курс веревки объясняются в разных подразделах.
Перечислите свои ключевые выводы и рекомендации
Поскольку цели и методы были определены ранее, в этом разделе освещаются основные выводы. Просмотрите ключевые отзывы, распространенные в опросах. Будьте конкретны, но не увязайте в деталях. В выводах обсуждаются возможные последствия для организации на основе основных результатов. Сделайте рекомендации отдельным разделом. Избегайте сочетания рекомендаций с выводами. Там могут быть некоторые совпадения с идеями, обсуждаемыми в ключевых выводах. Однако раздельное хранение рекомендаций позволяет читателям кратко находить информацию, которая поможет организации продуктивно продвигаться вперед.
Прикрепить подтверждающую документацию
Включите подтверждающие документы, такие как копии учебных материалов, слайд-презентации или повестки дня. Эта информация является дополнительной, но помогает будущим планировщикам программы обучения точно определить, где могут быть внесены новые изменения во время обучения.
