Находятся ли они в частных домах, дошкольных учреждениях или детских садах, поставщики услуг по уходу за детьми несут юридические и этические обязательства по защите конфиденциальности своих расходов. Наличие системы для защиты конфиденциальности личной, поведенческой и медицинской информации помогает успокоить родителей. Внедрение этой системы поможет избежать подрыва доверия к персоналу, что может привести к тому, что родители будут скрывать информацию, касающуюся ухода за своим ребенком.
Информационный протокол
Семьи предоставляют имена, адреса, даты рождения и номера телефонов, когда они записывают своих детей на попечение. Приложение также может включать информацию о здоровье и занятости и номера социального страхования. Все они считаются конфиденциальной информацией, которую детские учреждения должны охранять для защиты детей и родителей. Семейные обстоятельства, такие как финансовые проблемы и ожидающие развода, которые могут быть выявлены в ходе беседы, также представляют собой конфиденциальную информацию, которой сотрудники могут делиться только по мере необходимости.
Применимые правила
Федеральный закон о мобильности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) применяется к поставщикам услуг по уходу за детьми. Государственные правила конфиденциальности различны, однако. Например, закон штата Мэн предоставляет детям право на конфиденциальность и требует, чтобы учреждения по уходу за детьми сохраняли конфиденциальность в отношении любого ребенка, находящегося на его попечении или ранее находившегося под их опекой. Штату Вашингтон требуются средства для хранения конфиденциальных записей, но он не регулирует их разглашение, в то время как требования к лицензированию в Калифорнии делают это. Все штаты назначают поставщиков услуг по уходу за детьми обязательными репортерами подозреваемых в жестоком или небрежном обращении, сообщает Министерство здравоохранения и социальных служб США.
Письменная политика
В Национальных стандартах по охране труда и технике безопасности 2011 года рекомендуется, чтобы операции по уходу за детьми имели письменную политику конфиденциальности. Закон штата может даже требовать, чтобы детские учреждения рассказывали родителям об их политике конфиденциальности. Типичная политика, предоставляемая родителям в приветственном руководстве, объясняет, какие типы информации хранятся в защищенном файле, и обещает, что конфиденциальная информация передается только с их разрешения. Политика конфиденциальности для сотрудников также должна быть создана и пересмотрена во время новой ориентации найма и ежегодных оценок эффективности.
Подготовьте свой объект
Хранение файлов для каждого ребенка и хранение файлов для всех детей, находящихся под опекой учреждения, в области, отдельной от комнат для занятий, ограничивает доступ к конфиденциальной информации. Файлы могут быть заблокированы в качестве дополнительной меры предосторожности, но как минимум один присутствующий сотрудник должен всегда иметь ключ в случае чрезвычайной ситуации или проверки. Учреждения могут защищать конфиденциальную информацию, содержащуюся в журналах лекарств и записях об аллергии, назначая безопасное место для них, которое будет недоступно для родителей и посетителей. Учреждение должно обеспечить, чтобы его файлы лицензий и проверок не содержали личной информации о сотрудниках или детях.
Дополнительные меры предосторожности
Сайт программы по уходу за детьми и страницы социальных сетей не должны использовать видео или фотографии любого ребенка без письменного разрешения родителей. Сайты никогда не должны раскрывать конфиденциальную информацию о сотрудниках, детях или семьях. Любой, кто делает комментарии в онлайн-дискуссиях, которые раскрывают личную информацию, должен быть заблокирован, а его сообщения удалены. Учреждения также должны принять меры предосторожности для удаления электронных данных, хранящихся на компьютерах, и бумажных документов, содержащих конфиденциальную информацию, при утилизации.
