Лидеры имеют много ролей и обязанностей. Они должны быть провидцами, менеджерами и решателями проблем. Независимо от того, руководят ли они компанией или школой, эффективные лидеры обладают схожими навыками. Некоторые из этих навыков приходят естественно, тогда как другие развиваются с течением времени. По мере развития этих навыков лидеры становятся более эффективными в служении и руководстве другими.
делегат
Чтобы работать эффективно и действенно, часто лидеры должны делегировать полномочия для достижения целей. Чтобы выбрать способного человека, руководители должны знать сильные и слабые стороны своих сотрудников и понимать, что не все делегированные задачи потребуют одинаковых навыков или талантов. Лидеры должны четко сообщить детали делегированного задания ответственной стороне. Как только лидеры выполнили задание, они должны доверять выбранному человеку для выполнения задачи. Если лидеры пытаются уделить много внимания, они побеждают точку делегирования назначения или полномочий.
Дать почести
Лидеры осознают, что признание работы и идей их команды или сотрудников влияет на эффективность их лидерства. Потратив время на то, чтобы лично рассказать сотруднику, что ее комментарии, сделанные на утренней встрече, были превосходными, может быть так же важно, как подчеркнуть ее продажи во время встречи. В своей автобиографии «Сэм Уолтон: сделано в Америке» Уолтон, основатель Wal-Mart, пишет о публичном признании вклада менеджеров магазина и членов команды в успех магазина. Он даже рассматривает свое решение предложить акции Wal-Mart своим сотрудникам. В статье «Стратегии удержания сотрудников и минимизации оборота» автор отмечает, что одной из основных причин ухода сотрудников из компаний является отсутствие признания и недооценка. Когда люди чувствуют, что их ценят за лидерство, формируется лояльность к компании или организации.
Влиять и мотивировать
Бывший президент США Джон Куинси Адамс сказал: «Если ваши действия вдохновляют других мечтать больше, учиться больше, делать больше и становиться больше, вы лидер». Словами и примером лидеры должны обладать способностью мотивировать людей действовать или мыслить. Часто эта способность начинается с того, что у лидеров четкое видение или цель. Как только они формулируют это видение и увлекаются им, другие начинают волноваться или работать, чтобы воплотить это видение в реальность. Доктор Мартин Лютер Кинг-младший вдохновил многих людей своим видением равенства, которое он выразил в своей речи «У меня есть мечта».
