Система контроля измерения производительности - это инструмент, используемый организациями для контроля производительности и результатов бизнес-операций. Он предназначен для того, чтобы помочь менеджерам принимать решения относительно ведения бизнеса.
принципы
Системы контроля измерения производительности содержат несколько ключевых принципов: вся рабочая деятельность должна быть измерена; если активность не может быть измерена, ее процессы не могут быть улучшены; Вся измеренная работа должна иметь заранее определенный результат в отношении производительности.
Цель
Система контроля измерения производительности призвана помочь организациям улучшить проблемы производительности. Каждый процесс бизнес-операций изучается с помощью этой системы для повышения производительности. Когда все виды деятельности улучшились, рентабельность организации должна возрасти.
Процесс
Аналитики (менеджеры) определяют, каким должен быть результат каждого конкретного действия. Если активность не может быть измерена, организация пытается ее устранить. После того, как каждая активность измерена, она сравнивается с желаемыми результатами. Если действие не выполняет до желаемого результата, изменения в деятельности применяются для повышения производительности.