Добавленная стоимость не обязательно означает денежную стоимость, хотя может. Добавленная стоимость в маркетинге означает, что клиенты получают то, что имеет для них ценность. Это может быть правдой, даже если это бесплатно для вас или компании. Добавленная стоимость может означать постоянных клиентов, лояльность к бренду и выбор вашего продукта в конкурентной борьбе. Понимание вашей клиентской базы и того, что для них важно, является ключом к решению того, что вы можете дать им, чтобы они считали их ценными.
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка - это то, что может быть чрезвычайно привлекательным для клиентов и может иметь значение между тем, покупают ли они у вас или у вашего конкурента. Компании часто получают сильно сниженные тарифы на доставку, поэтому предоставление клиентам бесплатной доставки не является большой потерей дохода, особенно если для получения бесплатной доставки вы устанавливаете контрольный показатель определенной цены покупки. Многие крупные магазины предлагают бесплатную доставку в свои розничные магазины. Это имеет смысл в том смысле, что у них уже запланированы отгрузки и грузовики, поэтому их стоимость минимальна, а фактор удобства для потребителя огромен.
Скидки и реферальные вознаграждения
Другим дополнительным преимуществом является предоставление клиентам скидок на следующий заказ как часть их получения заказа. Хотя технически это приводит к некоторой потере дохода, это может привести к будущим заказам, когда не было бы иного, и даст вам возможность повысить лояльность к бренду. Кроме того, предоставление скидки или купона тем, кто обращается к вам за покупателем, помогает расширить вашу клиентскую базу. В долгосрочной перспективе это может оказаться гораздо более выгодным с финансовой точки зрения, чем небольшая потеря дохода в краткосрочной перспективе.
Упаковка и презентация
Профессиональная упаковка и презентация вашего продукта могут привести к дополнительным продажам. Клиенты могут сравнить упаковку вашего продукта с другими на полке в магазине и купить ваш продукт у конкурентов, если упаковка выглядит более привлекательной. Полированная презентация продукта может также указывать на высокое качество продукта, мотивируя клиентов выбирать ваши товары.
Сопутствующие материалы
Клиенты могут найти огромную ценность в сопутствующих материалах, сопровождающих ваши продукты. Это может включать в себя подробные инструкции о том, как использовать продукты, советы и рекомендации по использованию, очистке и подготовке, а также предложения по другим видам использования вашего продукта, о которых покупатель мог и не подумать. Вы также можете включить брошюры с отзывами клиентов, фотографии того, как настроить продукт, и даже рецепты, если это применимо. Печать будет иметь минимальные затраты для вас и может стать дополнительной ценностью, необходимой для создания постоянных клиентов.
