Когда продажи падают, и вы несете ответственность за их улучшение, может возникнуть сложная ситуация, когда ваши менеджеры по продажам будут накачаны. Вы должны встретиться на эту тему, и тон, который вы задаете, очень важен. Вы можете злиться и угрожать, или вы можете попробовать что-то еще!
Предметы, которые вам понадобятся
-
Общие показатели продаж за последний период и разбивка по отдельным показателям
-
Реальный рост продаж необходим для следующего периода
-
Актуальные маркетинговые материалы
Тон, который вы задали для этой встречи, очень важен. Ваши продавцы уже знают, что продажи падают и, вероятно, опечалены и смущены. Их не нужно больше сбивать. Цель состоит в том, чтобы ваши люди с новой уверенностью покинули эту встречу, чтобы добиться большего.
Быть положительным; Приветствую всех лично и с улыбкой. Снимите напряжение с комнаты. Может быть, некоторые закуски будут в порядке. Заставь людей расслабляться.
Просмотрите отрицательные цифры продаж, но не указывайте никого, кто не преуспел. Подчеркните положительное. Упомяните кого-то, кто преуспел, и комплимент может быть в порядке. Никто не хочет, чтобы его публично подавляли, но всем нравится похвала.
Объясните свою текущую позицию. Если вы являетесь менеджером среднего звена, вы можете сообщить им, что ваша работа поставлена на карту, если продажи не улучшатся. Если вы владелец, может быть, угроза закрытия дверей вырисовывается, что означало бы потерю каждого. Будьте честны и открыты со своими людьми, будьте осторожны, чтобы не нарисовать депрессивную картину мрака и гибели.
Просмотрите текущие маркетинговые материалы, продукты и услуги. Откройте пол для комментариев и предложений. Вовлеките всех, чтобы они чувствовали, что у них есть голос.Может быть, нуждается в улучшении последний маркетинговый материал Что могут сделать «вы» и компания для улучшения ситуации? Делайте заметки на любые действительные идеи.
Укажите любые новые продукты или услуги, которые должны быть введены в будущем, а также преимущества, которые могут возникнуть при увеличении продаж. Пусть те, кто преуспел в своих продажах, расскажут о том, что сработало для них.
Опишите новые цели продаж и получите реалистичные обязательства от всех. Пирог в небе, недостижимая цель, если она не достигнута, только усугубит ваш народ. Держите цели в пределах досягаемости. Искренне предлагайте себе поработать с каждым, кто нуждается в вашем дополнительном руководстве. Цель этой встречи - выложить свои карты на стол - последствия и выгоды от их предстоящего выступления - чтобы каждый, кто покидает эту встречу, знал свои обязанности, но с позитивным настроем и желанием добиться большего. Вы не хотите, чтобы они оставили чувство угрозы, подавленности или негатива. Продавец должен чувствовать себя позитивным, важным и поддерживаемым, чтобы продавать, а не наоборот!
