Независимо от вашей должности и рабочих обязанностей, быть заслуживающим доверия сотрудником так же важно, как и если не больше, чем ваши фактические навыки работы и квалификация. Работодатели хотят знать, что вам можно доверять конфиденциальную информацию, и что вы не будете поддаваться давлению со стороны коллег и даже руководителей, если вас попросят раскрыть информацию, которую вы не должны. Во время поиска работы интервьюер может задавать вопросы, чтобы определить, насколько вы цените конфиденциальность и проявляете ли вы осторожность в отношении конфиденциальных вопросов. Сосредоточьте свои ответы на интервью на своей способности быть осторожным и соблюдать стандарты конфиденциальности компании и отрасли.
Обработка конфиденциальных вопросов
Многие интервьюеры могут предположить, что вы используете здравый смысл при работе с конфиденциальными вопросами - раскрытие информации только тем, кто нуждается в этом, является обычной практикой. Но в наши дни конфиденциальность имеет решающее значение для организаций. В какой-то момент вашей работы вам будут доверять решение конфиденциальных вопросов или частной информации, и предполагается, что вы знаете, как быть осторожным и защищать конфиденциальность информации компании. Когда интервьюеры специально спрашивают о конфиденциальности, будьте готовы привести примеры того, почему вам можно доверять, чтобы поддерживать и защищать конфиденциальные вопросы. Интервьюеры могут начать с общих вопросов о типах информации, которую вы должны были сохранять в тайне. Вы также можете объяснить, как вы хранили и уничтожали информацию, не нарушая никаких соглашений о конфиденциальности с прошлыми работодателями. Например, вы можете объяснить типы систем хранения и хранения, с которыми вы знакомы, а также правила, касающиеся конфиденциальности, которые применяются в вашей отрасли.
Раскрытие конфиденциальной информации
Могут быть случаи, когда вы обязаны раскрывать конфиденциальную информацию. Ответы на вопросы интервью о том, как вы раскрываете конфиденциальную информацию, должны включать примеры определения того, кому вы раскрываете определенные конфиденциальные данные. Ваши примеры могут включать раскрытие информации только тем менеджерам компании, которые, как вы знаете, владеют определенной информацией, в силу их должности, уровня полномочий или функций в компании. Например, вы понимаете, что руководителю объекта не нужно знать информацию о людских ресурсах, если, конечно, он специально не подготовлен или не влияет на отдел оборудования компании. Затем интервьюеры могут расширить свою линию допроса, чтобы точно обсудить, как вы приняли меры для обеспечения конфиденциальности информации от посторонних лиц, когда ее нужно было передавать другим лицам, имеющим надлежащий доступ. Кроме того, работодатели заинтересованы в том, чтобы знать, как вы справляетесь с любыми рисками. Например, вам, возможно, пришлось вынуть файл из своего защищенного кабинета, чтобы поделиться им с кем-то, кому нужно было знать эту информацию. В этом случае опишите меры предосторожности и меры предосторожности, которые вы приняли, чтобы убедиться, что файл был возвращен в безопасное место.
Сохраняя усмотрение
Общение с коллегами - это повседневное занятие, и если у вас есть возможность получить доступ к конфиденциальной информации, а у вас нет, вам нужно проявить осмотрительность как в том, как вы решаете вопросы относительно информации, которой у них нет, так и в том, как вы Управляйте своими рабочими отношениями с коллегами, с которыми у вас дружеские отношения. Работодатели могут спросить о вашей способности хранить конфиденциальную информацию при себе, несмотря на соблазн поделиться ею с другими. В своем ответе объясните, что вы способны отделить свои дружеские отношения от своих служебных обязанностей и обязательств по сохранению конфиденциальности. Ваш ответ должен быть удобен в сохранении конфиденциальности информации от коллег. Интервьюер будет хорошо воспринят вашу уверенность в себе в том, что вы воздержитесь от того, чтобы уступить место давлению со стороны коллег.
Обеспечение конфиденциальности
Когда вы работаете с клиентами или клиентами в ситуациях, требующих осмотрительности и такта, всегда учитывайте долгосрочные отношения с ними. Работодатели могут захотеть узнать, как вам удалось порадовать клиентов и клиентов, когда вы обращались с их конфиденциальной информацией. Ваш ответ должен заверить интервьюера, что вы тщательно охраняете конфиденциальную информацию клиентов и понимаете важность поддержания с ними позитивных рабочих отношений. Предоставление примеров того, как вы решаете проблемы с помощью вашего осторожного подхода, дает интервьюеру реальный пример того, как вы взаимодействуете с клиентами и как вы проявляете осторожность в своих отношениях с ними.
