Разработка хорошо разработанной анкеты для исследования рынка обеспечит получение необходимой информации о вашем целевом рынке. Эти опросы могут проводиться в письменной форме, лично, по электронной почте или по телефону.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Части прямой почтовой рассылки
-
Американский журнал демографии
-
Бумага для записей
-
Списки рассылки
-
Программное обеспечение для обработки текстов
Разработайте стандартный набор вопросов. Спросите потенциальных клиентов, что им нравится / не нравится в вашем продукте или услуге. Спросите их, будут ли они покупать товар или услугу. Спросите их об их покупательских привычках.
Создайте простую форму. Используйте множественный выбор или да / нет вопросов. Пусть респонденты ответят на вопросы в том же порядке.
Сделайте ваш письменный опрос легко читаемым. Двойной или тройной пробел в тексте. Используйте широкие белые поля сверху, снизу и по бокам документа. Сделайте это просто, придерживаясь черными чернилами на белой бумаге.
Определите, кто должен заполнить ваш опрос. Определите демографические данные, на которые вы хотите ориентироваться. Вы можете купить списки рассылки от компаний по исследованию рынка.
Дайте вашим респондентам время ответить. Не торопи их и не отвечай на вопросы.
подсказки
-
Убедитесь, что ваши вопросы кратки и понятны. Проверьте свои вопросы о друзьях и семье, прежде чем писать опрос. Убедитесь, что они полностью понимают вопросы. Введите только один вопрос на вопрос. Разделите сложные вопросы на отдельные вопросы. Например, вместо того, чтобы спрашивать «Где вы покупаете компьютерное оборудование и программное обеспечение?» что может привести к двум разным местоположениям, спросите "Где вы покупаете компьютерное оборудование?" и "Где вы покупаете программное обеспечение?" Задайте вопросы да / нет. Несмотря на то, что эти ответы легко табулировать, они могут не дать достаточного понимания привычек респондента. Обязательно следите за ответами да / нет, спрашивая «почему?» Перед тем как приступить к разработке, просмотрите обзор рынка аналогичного бизнеса или продукта, если это возможно. Это может помочь вам придумать более конкретные вопросы.
Предупреждение
Будьте осторожны при формулировке вопросов. Вы не хотите искажать ответы своих респондентов. Вместо того, чтобы задавать вопрос типа: «Вы бы пошли в магазин, который окружен другими предприятиями и большим количеством трафика?» спросите: «Пойдете ли вы в магазин, который находится в одиночестве, то есть в магазине, а не в торговом центре?» Избегайте вопросов "не". Этот тип вопроса может заставить людей давать двойные отрицательные ответы. Например, такой вопрос, как «Не хотите ли купить подержанный автомобиль онлайн?» может привести к ответу типа «Нет, я бы не стал покупать подержанную машину онлайн», что означает, что респондент хотел бы купить машину онлайн.
