Причины, по которым у некоторых компаний есть продуктивные и живые рабочие места, выходят за рамки найма эффективных сотрудников и выплаты хорошей заработной платы. Прозрачность на рабочем месте может повысить производительность и радость сотрудников, а также снизить текучесть кадров. Ответственность за обеспечение прозрачности на рабочем месте ложится на плечи руководства компании и так же проста, как и информирование сотрудников об изменениях на рабочем месте.
Определение
Прозрачность на рабочем месте относится к тому, как и почему что-то происходит. Например, если компания А идентифицирует эффективных работников и продвигает их, не раскрывая, что отделяет эффективных и неэффективных работников, это будет рассматриваться как недостаток прозрачности. Там нет никаких указаний относительно того, как рабочие выбраны для продвижения по службе. Если Компания B заявляет, что все сотрудники, обладающие качествами X, Y и Z, будут рассматриваться для продвижения по службе, то акции Компании B будут прозрачными.
Недостаток прозрачности
Отсутствие прозрачности может привести к недовольству работников, которые ставят под сомнение действия компании. Когда сотрудникам не сообщают, почему что-то происходит, они оставляют свои собственные предположения, которые могут вызвать слухи, которые повредят отношениям компании как с общественностью, так и с сотрудниками. Отсутствие прозрачности фактически разрушает доверие на рабочем месте. Когда компания сознательно держит сотрудников в неведении, она говорит им, что им нельзя доверять эту информацию. Непрозрачное рабочее место часто приводит к снижению производительности и высокой текучести кадров. Согласно исследованию Deloitte за 2010 год по вопросам этики и рабочего места, 48 процентов опрошенных руководителей считают, что отсутствие прозрачности в коммуникациях руководства приведет к более высокой текучести кадров.
Слишком много прозрачности
Слишком прозрачное рабочее место может вызвать ненужную панику и слишком глубокое понимание компании. Например, если компания готовит подробные отчеты о производительности труда сотрудников для подготовки к увольнению, объяснение мотивации сотрудников может привести к падению морального духа и производительности труда. Если сообщение сотрудникам о том, почему или как что-то происходит, может вызвать серьезные проблемы, лучше избегать прозрачности.
Повышение прозрачности на рабочем месте
Поскольку у большинства компаний нет проблем с слишком большой прозрачностью, устранение ее обычно не является чем-то, с чем компании сталкиваются, в отличие от повышения прозрачности. Оценив, может ли передача информации сотрудникам вызвать серьезные проблемы, менеджеры могут работать над повышением прозрачности. Просто сообщая сотрудникам, почему принимаются решения и какие действия предпринимаются, компания может постепенно внедрять прозрачность на рабочем месте. Например, если компания увеличивает заработную плату для трех из шести продавцов, это может объяснить, что заработная плата этих сотрудников была увеличена из-за достижения целей продаж и посещаемости, а затем точно указать, каковы были эти цели.
