Любой, кто работал в компании, знаком с руководствами по политикам и процедурам, их краткими, более краткими родственниками, справочниками сотрудников. Руководства по политике и процедурам служат двум целям - удовлетворять юридические требования, такие как вопросы найма и охраны окружающей среды, и формулировать миссию и видение компании с помощью вдумчиво продуманных подробных руководящих принципов. Политика описывает то, что компания хочет, чтобы сотрудники делали для достижения организационных целей, а процедуры подробно описывают, как выполнить эти политики. В идеале компания будет следовать простой формуле: формулировать миссии и концепции, разрабатывать стратегические цели, разрабатывать вспомогательные политики и разрабатывать тактические процедуры для их реализации.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Применимые законы
-
Коллективные договоры, если таковые имеются
Разработайте процесс и структуру и соберите команду (если вы не единственный проводник проекта). Определите обязанности членов команды, включая исследования, написание, юридические вопросы, механизмы одобрения и методы производства. Несмотря на то, что большинство компаний предоставляют литературу для сотрудников в электронном формате, вам также необходимо распечатать печатные копии. Определите руководителей команд и контакты для каждого шага процесса. Проведите организационное собрание, чтобы решить, как физически будет действовать руководство - глава за главой и шаг за шагом.
Рассмотреть юридические аспекты руководства. Включите отрывки, которые касаются равных возможностей, сексуальных домогательств, дискриминации и тестирования на наркотики. Убедитесь, что никакая формулировка в руководстве не нарушает существующие законы или не противоречит трудовому договору. Установить корпоративный юридический контакт для рассмотрения и утверждения руководства по юридическим вопросам. Небрежность и правонарушения являются наиболее распространенными юридическими проблемами для компаний, а руководства по политике и процедурам имеют юридическую силу для компаний. Большинство нарушений со стороны компаний являются непреднамеренными, но если руководства плохо сформулированы, игнорируются или не содержат четкого объяснения последствий действий сотрудников, могут возникнуть юридические проблемы.
Включите заявления о миссии и видении компании и ее историю. Объясните, как политика и процедуры служат для поддержки и укрепления изложенных ценностей.
Напишите о льготах. Включите обязательные вопросы пособий, такие как социальное обеспечение, пособия по безработице, компенсация работникам, военные соображения (например, резервная пошлина) и отпуск по семейным обстоятельствам. Также назовите необязательные льготы, такие как отпуск, сверхурочное время, время на работу, страховка, наделение правами и планы выхода на пенсию (включая любые положения 401 тыс.), А также выходные и отпуска.
Развивайте и поддерживайте позитивный тон письма. Установить параметры, в рамках которых сотрудники могут успешно достичь своих целей. Избегайте, когда это возможно, запретительного языка. Последовательное объяснение сотрудникам того, что они не могут или не должны делать, создает напряженность, особенно когда действия и запреты запрещают легко распознать плохое поведение.
Создайте черновик и просмотрите, отредактируйте и отредактируйте, а затем просмотрите, вычитайте и отредактируйте снова.
Отправьте проект через процесс утверждения. Попросите пару сотрудников, не являющихся членами команды, прочитать руководство для их ввода.
После внесения изменений внесите изменения в руководство и при необходимости получите окончательное утверждение. Подготовьте руководство к производству. Выберите графику или фотографии и отформатируйте руководство.
Выпуск руководства в печатном и электронном виде. Убедитесь, что вы определили «привратника» для любых будущих изменений.
подсказки
-
Справочник сотрудника должен быть кратким введением в вашу компанию, с приветствием, ознакомительной информацией и кратким обсуждением правил, ожиданий и выгод. Вероятно, это будет первое, что прочитают сотрудники (до руководства по политикам и процедурам), и они не должны подражать руководству в тоне или деталях.
Предупреждение
Если сотрудники вашей компании представлены профсоюзом, действующее коллективное соглашение часто служит основой для большинства политик и процедур. Будьте осторожны, чтобы не противоречить союзным соглашениям с политиками и процедурами.
