Управление изменениями фокусируется на изменениях, с которыми сталкиваются члены организации во время перехода, связанного с бизнесом. Для того, чтобы управление изменениями было завершено гладко, инструменты, процессы и планы должны быть в наличии для смягчения потенциальных проблем и ожидаемых проблем. План проекта управления изменениями имеет важное значение. Без плана, помогающего сотрудникам перейти на новые должности, сотрудники будут чувствовать себя смущенными и неподготовленными, что может повлиять на общий бизнес.
Назначьте команду управления изменениями. Сюда могут входить сотрудники вашей организации или сторонние консультанты, знакомые с процессом управления изменениями. Как минимум, в эту группу должен входить человек, знакомый со всеми областями вашей организации, а также эксперт по управлению изменениями. Эта группа должна быть готова объяснить предполагаемые изменения в организации, смягчить проблемы, возникающие во время перехода, и определить успешность перехода после его завершения.
Проанализируйте план, который ваша компания определила, чтобы перейти от текущей организационной структуры к запланированной организационной структуре. Решите, сколько шагов требуется. Зачастую компания не может перейти непосредственно из одной организационной структуры в другую; План должен быть реализован шаг за шагом.
Например, ваша компания хочет перейти от организации, разделенной по регионам, к организации, которая разделена по отделам.В настоящее время каждый местный офис управляет собственным маркетингом, продажами и производством. Цель компании состоит в том, чтобы разделить компанию на три целостных, интегрированных отдела: маркетинг, продажи и производство. Компания может начать с интеграции маркетинга, а затем продаж и производства. Этот постепенный переход является менее рискованным и менее сложным, чем переход всех трех отделов одновременно.
Создать комплексный план общения. Определите, как все сотрудники компании могут быть уведомлены о предстоящих изменениях. Без надлежащего общения сотрудники могут не знать об изменениях и могут не переходить должным образом по мере необходимости.
Создайте график ключевых изменений, которые произойдут в процессе управления изменениями. Это должно быть подробно и включать большие и маленькие детали. Сроки должны включать такие пункты, как:
- Сообщите предполагаемые изменения с организацией
- Встретьтесь с членами маркетинговой команды, чтобы объяснить, как их обязанности изменятся
- Разработка и установка нового макета офиса для сотрудников отдела маркетинга
- Переход маркетологов на новые рабочие места (3 дня)
- Познакомьтесь с сотрудниками отдела маркетинга, чтобы задать любые вопросы
- Проводите еженедельные телеконференции, чтобы обсудить любые возникающие проблемы
Перечислите потенциальные проблемы и проблемы, которые могут возникнуть в процессе изменения. Это включает в себя недовольство сотрудников, растерянность сотрудников и прекращение повседневных рабочих процессов. Создайте план действий на случай непредвиденных обстоятельств.
Скомпилируйте всю информацию об управлении изменениями в отчет для представления руководству вашей компании. Подготовьтесь к вопросам или предлагаемым изменениям от руководства. Будьте готовы защитить ваши предложения и принять тот факт, что все ваши планы управления изменениями могут быть не приняты старшим руководством. Когда требуются изменения, отредактируйте план проекта управления изменениями, чтобы включить все изменения.
Обсудите предстоящие изменения с каждой местной управленческой командой в организации после получения одобрения высшего руководства, но до того, как изменения будут официально внедрены. Представьте каждому менеджеру отчет об изменениях, которые повлияют на его отдел, чтобы он мог объяснить изменения своей команде. Попросите каждого менеджера сообщить о любых потенциальных проблемах, которые могли быть упущены, чтобы их можно было устранить, и план управления изменениями можно скорректировать или изменить по мере необходимости.
подсказки
-
Будьте готовы внести изменения в ваш план управления изменениями. Особенно при серьезных организационных изменениях могут возникнуть проблемы. Убедитесь, что у вас есть план на случай непредвиденных обстоятельств.
Предупреждение
Не спешите с изменениями. Хотя изменение может принести большую пользу организации, слишком быстрое изменение может запугать и запутать сотрудников и других заинтересованных лиц.
