Наиболее распространенный метод оценки кампании по связям с общественностью состоит в том, чтобы собирать вырезки из прессы и упоминания в эфире, в соответствии с публикацией Денниса Л. Уилкокса «Техника по связям с общественностью: написание и использование средств массовой информации». С появлением Интернета, блогов и социальных сетей, медийные каналы развились и появились новые инструменты мониторинга. Но цель отслеживания медиа-хитов остается той же: оценить успех кампании.
Отслеживайте все отправленные пресс-релизы, затем создайте журнал, который может быть либо электронной таблицей, либо рукописным листом, по крайней мере, с четырьмя столбцами. Пометьте столбцы с датой, названием выпуска или строкой сообщения, СМИ, в которые был отправлен выпуск, и местами выпуска выпуска или истории. Когда появятся медиа-хиты, запишите место размещения.
Реализуйте оповещение Google для своей организации или названия компании и всех вариантов. Оповещения Google могут быть настроены на отправку, как они происходят, ежедневно или еженедельно. Все доступные для поиска упоминания о вашей компании будут отправлены на ваш электронный почтовый ящик. Вы также можете создавать поиски ключевых представителей и экспертов в вашей компании.
Арендуйте службу отсечения, чтобы отслеживать освещение в СМИ и предоставлять клипы. Сравните услуги и цены, которые варьируются от компании к компании. Использование службы отсечения может обеспечить доступ к тысячам печатных публикаций, которые не публикуются в Интернете.
Подпишитесь на местные газеты и журналы, а также общайтесь с журналистами и продюсерами, чтобы отслеживать истории, которые вы, возможно, пропустили.
Мониторинг социальных сетей. Бесплатные инструменты, такие как Social Mention, отслеживают информацию в блогах и других социальных сетях. Вы также можете нанять фирму для этого.
Включите в пресс-релиз бесплатный номер или веб-адрес, используя специальный URL-адрес для каждой кампании, чтобы получатели могли получить доступ к запросу брошюры или образца. Подсчитайте количество телефонных звонков или посещений сети, чтобы отслеживать интерес.
подсказки
-
Используйте кавычки вокруг запроса Google Alert, чтобы избежать ненужных результатов.
