Основным компонентом информационной системы управления - или MIS - является система поддержки принятия решений - или DSS. Основной целью этой системы является сбор данных, их анализ, упаковка и доставка в формате, который руководство может использовать для принятия оперативных и стратегических решений.
DSS
DSS - это система управления информацией, которая поддерживает принятие деловых решений. Он собирает и анализирует множество необработанных данных, информации и документов, а также собирает данные в полезные отчеты.
функция
DSS - это интерактивная система управления знаниями, в которой менеджеры и лица, принимающие решения, могут задавать критерии поиска на основе конкретной предметной области и получать отчет. На основании заданных пользователем критериев поиска, DSS находит необходимые данные - такие, как покупательские привычки клиентов, отчеты о производительности сотрудников или количество жалоб на обслуживание клиентов - необходимые для составления отчета.
Характеристики
DSS состоит из трех основных компонентов: базы данных, базы моделей и пользовательского интерфейса. База данных - это хранилище необработанных данных, которые включают в себя такую информацию, как необработанные данные о продажах, записи о клиентских счетах, данные о производственном процессе и данные о производительности сотрудников. База моделей включает математические и статистические модели, необходимые для анализа и упаковки данных в полезной форме в соответствии с запросом пользователя. Пользовательский интерфейс позволяет пользователю или лицу, принимающему решение, взаимодействовать с DSS и запрашивать конкретную информацию.
