Деловые письма отличаются от личных или академических писем. Они краткие, фактические и конкретные. Деловые письма, как правило, короткие и передают практический результат без большого количества пуха.
Типы
Основными типами деловых писем являются запросы, согласие на запросы, прилагаемые документы, предоставление плохих новостей, генерация ответа, коммерческое письмо, гудвилл, корректировка, заявление, сбор, жалоба, запросы, заявление об отставке, благодарственные письма и письма-подтверждения.
Размер
Деловые письма обычно печатаются на бумаге размером 8 1/2 x 11 дюймов, и их лучше всего хранить на одной странице.
Предупреждение
Избегайте жаргона, сокращений, многословия и рефератов в деловых письмах.
Характеристики
Деловые письма содержат следующие основные компоненты: внутренний адрес, дату, приветствие, строку темы, текст, закрытие, блок подписи, инициалы идентификации (т. Е. Машинистку), обозначение вложения и копию (cc).
Соображения
Общий тон и формальность делового письма зависит от отношений между сторонами.
