Любой тип организации зависит от структуры, от местной ассоциации домовладельцев до многонациональной корпорации. Формальность этой структуры зависит от выбора ее руководства. Структуры могут различаться по формальности: одни группы не имеют никаких правил, а другие документируют и подписывают каждый новый сотрудник. Чтобы определить тип организационной структуры вашего бизнеса, это может помочь узнать ваши варианты.
Формальная система против неформальной системы
Зачастую организационная структура бизнеса создает прецедент для рабочей культуры в целом. Когда вы будете описывать свою структуру во время собеседования, вы, естественно, будете привлекать тех сотрудников, которые предпочитают работать в такой среде, и эти работники будут рекомендовать вас другим. Формальная организационная структура - это та, которая имеет тщательно документированные процессы: от организационных диаграмм с подробным описанием цепочки команд до должностных инструкций, характерных для каждой должности.
В неформальной рабочей культуре эти иерархии могут даже никогда не обсуждаться. Владелец индивидуального бизнеса может нанять своего первого сотрудника, даже не заявив вслух, где этот работник будет соответствовать организационной структуре бизнеса. По мере того, как набирается все больше сотрудников и растет бизнес, некоторые компании никогда официально не решают эти проблемы. Конечно, многие организации находятся где-то посередине между этими двумя крайностями, возможно, обсуждая, какие сотрудники отчитываются перед кем, даже не написав об этом в письменной форме.
Преимущества формальных рабочих структур
Структура может помочь организации работать бесперебойно, все члены точно знают, куда идти, если им нужна помощь или у них есть проблемы. Для лидеров это означает возможность создать структуру, в которой другие менеджеры будут мотивировать и помогать сотрудникам, а не заставлять всех приходить к тем, кто наверху, за все. Менеджер высшего звена может проводить встречи со всей командой менеджеров, а затем фильтровать информацию до сотрудников, находящихся под ними. Это экономит время и деньги, позволяя лидерам сосредоточиться на целях, специфичных для развития бизнеса.
Если вы занимаетесь бизнесом, вы можете обнаружить, что формальная структура работы позволяет вам лучше организовываться. Если вы изложите свои цели, свою организационную схему, а также свои политики и процедуры в письменном виде, вы можете обнаружить, что регулярно пересматриваете их и гарантируете, что продолжаете следовать. Наличие всей документации также поможет вам, если вы обратитесь к инвесторам или попросите кредит в банке для развития вашего бизнеса. У вас будут документы, необходимые, чтобы показать, что ваш бизнес имеет прочную структуру.
Преимущества неформальных рабочих структур
При обсуждении преимуществ и недостатков формальных и неформальных групп всегда возникает концепция гибкости. Одним из самых больших недостатков формальной рабочей структуры является то, что она имеет тенденцию создавать бюрократию, которая может замедлить работу. Если сотрудник должен обратиться к руководителю с проблемой и подождать, пока он решит проблему, прогресс замедляется, и в результате бизнес может столкнуться с проблемами. Информация также может быть потеряна, когда она поднимается или опускается, а важные детали забываются или искажаются.
Однако, возможно, самое большое преимущество неформальной рабочей структуры - это гибкость. Вместо того, чтобы задавать процессы в камне, ваш бизнес может свободно меняться по мере того, как организация сокращается. Это также означает, что если у вас есть серьезные изменения, ваша команда сможет быстро исправить и заполнить эти пробелы, вместо того, чтобы ждать, пока вы не измените структуру своей компании.
Что такое культура труда?
Настройка тона для всего, что делает ваш бизнес, является культурой его работы. Культура - это основные убеждения, которыми руководствуется ваша организация, от решений, которые вы принимаете, до дресс-кода, который вы используете для своих работников. Если вы основали бизнес и создали его сами, ваша культура работы, вероятно, является прямым отражением вашей собственной личности и основных ценностей. Когда вы нанимаете людей, вы можете снабдить свою команду людьми, которые также отражают эти ценности, независимо от того, сознательно вы это делаете или нет.
Тем не менее, даже с самыми лучшими намерениями, вам, вероятно, будет сложно поддерживать эту рабочую культуру по мере роста вашего бизнеса. Это может быть просто один человек, который не совсем подходит для остальной части команды, или вы можете найти нового клиента, который создает нагрузку на позитивную, случайную рабочую среду, над которой вы так усердно работали. Чем больше вы понимаете рабочую культуру, которую вы стремитесь поддерживать, тем быстрее вы сможете вернуть все в нужное русло.
Формальные рабочие культуры
Поскольку культура труда тесно связана со структурой, важно обсудить преимущества формальной культуры. Поскольку все больше компаний стремятся к неформальной рабочей культуре, стало ясно, что это система, которая работает не для каждой компании. На самом деле, некоторые организации гораздо лучше подходят для формальной структуры. Например, юридическая или бухгалтерская фирма может обнаружить, что формальная культура работы лучше подходит для ее собственных сотрудников.
Формальная рабочая культура не только лучше всего работает для сотрудников, предпочитающих структуру, но и помогает компаниям привлекать клиентов, которые настаивают на формальной рабочей культуре. Компании также может быть проще получать инвестиционные деньги, когда она имеет более формальную структуру, поскольку к представленной структуре могут быть привлечены более традиционные инвесторы.
Неформальные трудовые культуры
В последние годы предприятия перешли к более неформальной обстановке, в которой исследования связывают определенные рабочие культуры с улучшением морального духа. Позитивная культура труда связана с вовлечением сотрудников, что означает предоставление работникам возможности участвовать в создании и развитии организации. Неформальная культура выходит за рамки повседневных дресс-кодов и комнат для отдыха, наполненных перками, и включает гибкий график работы и правила открытых дверей.
В неформальной рабочей культуре удовлетворенность сотрудников является главной целью, но важно убедиться, что этот тип среды соответствует вашей индивидуальности, а также предпочтениям людей, которых вы нанимаете. Это может означать, что вам иногда придется скорректировать способ работы или переосмыслить некоторые методы найма. Вы можете обнаружить, что добавление нескольких подрядчиков или удаленных полных пользователей, например, лучше подходит для среды, которую вы пытаетесь создать. Как бы то ни было, неформальная культура работы даст вам возможность вносить эти изменения.
Настройка структуры в неформальной среде
Устранение структуры не означает, что вы не предлагаете рекомендации относительно того, что ожидается от каждого сотрудника, или отзывы о том, как они работают. Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать с формальной документацией, - это использовать ее для руководства своих сотрудников. В дополнение к написанию вашей кадровой политики в отношении таких вещей, как время отпуска, вы также должны описать ожидаемые рабочие места для каждой должности, чтобы дать своим работникам руководство по выполнению рабочих обязанностей. Это также даст вам отправную точку, когда придет время дать отзыв о работе, которую выполняет сотрудник.
Однако эта обратная связь идет в обе стороны. Успешные компании вкладывают средства в механизмы обратной связи, которые позволяют сотрудникам сообщать руководству о своих действиях. Вместо того, чтобы просто ждать, чтобы узнать, довольны ли их руководители своей работой, сотрудникам разрешается регулярно предоставлять отзывы о том, как они относятся к рабочей культуре и своим собственным ролям в ней. Когда их изменения внедряются, сотрудники чувствуют себя более заинтересованными, потому что видят, что являются частью работы организации.
