«Гемба» и «кайдзен» - японские слова; первое означает «реальное место», а второе означает «улучшение» или «изменение в лучшую сторону». Практики Кайдзен направлены на постоянное улучшение в конкретных областях бизнеса, таких как производство, бизнес-процессы, управление и инжиниринг. Объединение двух слов в бизнес-контексте означает, что гемба - это то место, где происходит настоящая деятельность по улучшению добавочной стоимости. Гемба кайдзен состоит из трех подходов: кайдзен, ориентированный на управление, кайдзен, ориентированный на группу, и индивидуальный кайдзен.
Идентификация проблемы
Первый принцип гемба кайдзен определяет проблему; Везде, где возникает проблема, есть место для улучшения. После выявления все заинтересованные стороны работают над подходящим решением, а после мозгового штурма вы выбираете лучшее решение для реализации. Выявление проблемы и поиск решения должны облегчить работу, устранить расточительные действия, повысить безопасность и производительность и улучшить качество продукта.
Повышение стандартов
Чтобы улучшить бизнес-процессы, необходимо измерить процессы. Только с точными стандартами для каждого работника процесс и машина могут меняться в лучшую сторону, а философия gemba kaizen состоит в том, чтобы бросать вызов существующим стандартам и постоянно заменять их новыми и лучшими стандартами для постоянного улучшения. Принцип кайдзен основан на том факте, что небольшие улучшения приводят к большим вознаграждениям для организации.
Начните с самых простых изменений
После выявления проблемы участники делят ее на более мелкие компоненты, которые могут иметь индивидуальные решения, начиная с самых простых изменений, которые можно реализовать. Внесение небольших изменений увеличивает вероятность успеха в довольно быстром темпе. После того, как первая фаза изменения проекта прошла успешно, легче и вдохновляюще перейти к следующему, большему изменению. Другим аспектом этого принципа кайдзен является работа над одной областью изменений за один раз, сколько бы времени ни потребовалось для реализации изменений. Основная цель должна состоять в том, чтобы сделать долгосрочные и устойчивые изменения.
Участие сотрудника
Принципы кайдзен в области бережливого производства подготавливают основу для участия каждого сотрудника организации в процессе принятия решений. Доверие сотрудников к определению улучшений, которые лучше всего подходят для системы, жизненно важно для изменений. Работники, выполняющие работу, лучше всего знают, как ее выполнять, поэтому они способны внедрять инновации для улучшения системы. Когда идеи возникают у самих рабочих, сопротивление изменениям устраняется, когда внедряется новый процесс.
