Наиболее распространенная модель построения команды, разработанная доктором Брюсом Такманом, состоит из четырех основных этапов. Модель была создана в середине 1960-х годов, а в начале 1970-х Такман добавил пятую ступень к своей модели. Модель основана на том факте, что команды должны чувствовать друг друга, решать конфликты и откладывать свои разногласия, прежде чем они смогут стать эффективным подразделением. Пять этапов: формирование, штурм, нормирование, исполнение и перерыв.
формирование
Стадия формирования - это когда группа создается. Все новички и чувствуют друг друга. На этом этапе на лидера в значительной степени положено поддерживать порядок и держать группу на задании. Члены команды могут не решиться высказать свое мнение. Они также могут проверить решимость своего лидера, чтобы увидеть, что они могут и не могут сойти с рук. Отношения начинают формироваться на этом этапе.
Storming
На этом этапе каждый член команды имеет общее представление о том, как работают другие члены команды. Различия выявляются открыто, и клики могут образовываться в противоположных концах вокруг этих вопросов. Члены группы также будут ссориться между собой, чтобы установить порядок распределения или иерархию членов; иногда участник бросает вызов лидеру, пытаясь достичь своей позиции в команде. Команда обретет уверенность с помощью лидера. Стиль руководства на этом этапе должен быть похож на тренерский.
Нормирование
На стадии нормирования устанавливаются основные правила. Члены группы открыто высказали свои опасения, и их разногласия были разрешены, часто путем некоторой формы компромисса. Лидер занимает менее влиятельную роль и позволяет группе работать вместе как единое целое. Общая идентичность группы обретает форму, и каждый игрок находит свою роль в подразделении. Мотивация естественным образом возрастает на этом этапе, так как результаты приходят легче.
Выполнение
Группа, наконец, начинает выступать на своем оптимальном уровне. Люди знают роли друг друга и учатся расслабляться, когда один из членов команды отстает. На этом этапе команда имеет чувство цели и направления. Руководитель делегирует обязанности со знанием того, что она дает правильному человеку правильную работу. Чувство команды очевидно, и участники смотрят друг на друга. Решения принимаются на ходу, часто не лидером.
отложение
Этот этап наступает, когда задача выполнена и команда расформирована. Вопросы о том, куда приведет следующий шаг, могут снизить мотивацию и повысить напряженность. Часто члены группы испытывают чувство разочарования, когда команда закрывается. Иногда за этим этапом следует другой проект; когда это происходит, происходит переформирование, и процесс начинается заново.
