Стратегическая направленность является императивом бизнеса, но не тем, что полностью понимают все компании. Для стратегического мышления необходимо определить желаемое конечное состояние, учитывая все воздействия (положительные и отрицательные), которые могут повлиять на достижение этого конечного состояния, и выработать стратегии (общие планы использования сильных сторон и возможностей или преодоления слабых сторон и угроз) для достичь результатов.
Определение желаемого конечного состояния
Стратегическая направленность начинается с определения желаемого конечного состояния. Обычная аналогия - отпуск. Пункт назначения - например, Гавайи - будет представлять желаемое конечное состояние. Утверждение «Поездка на Гавайи» представляет собой цель, которая представляет собой широкое общее утверждение о желаемом конечном состоянии. Объективное заявление поддержит цель и обеспечит большую конкретность. В данном случае: «Отправьтесь на Гавайи на пять дней в июне 2012 года с бюджетом в 5000 долларов для семьи». Предприятия выступают с аналогичными заявлениями для уточнения желаемых конечных состояний. Например: «Увеличить долю рынка» может представлять собой цель. «Увеличение доли рынка на 25 процентов среди клиентов, проживающих в географической зоне XYZ, к концу года» будет связанной и измеримой задачей.
Учитывая внутренние и внешние воздействия
После того, как желаемое конечное состояние было установлено, компаниям необходимо учитывать различные воздействия, которые могут либо помочь, либо помешать его шансам на успех. При этом компании часто проводят SWOT-анализ - анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, с которыми он сталкивается. Сильные и слабые стороны являются внутренними; возможности и угрозы являются внешними. Список «мозговой штурм» для каждой области основан на данных, собранных для поддержки перечисленных элементов. Затем список приоритетов определяет приоритетные позиции в каждой области, которые будут служить исходными данными для разработки конкретных стратегий.
Разработка и реализация стратегий
Стратегии представляют «как» элементы стратегической направленности. На основании определенной конечной точки и различных воздействий, которые могут повлиять на успех достижения этой конечной точки, организация определит, как она достигнет успеха. SWOT-анализ обеспечивает важный вклад. Стратегии предназначены для использования или использования выявленных преимуществ и возможностей, а также для минимизации или преодоления выявленных недостатков и угроз.
Результаты измерений
Стратегическая направленность меняется со временем и зависит от показателей успеха. Важной частью процесса стратегического планирования является определение показателей, которые будут регулярно отслеживаться для определения того, работает ли план. Кроме того, конкретные лица должны получить ответственность за каждую из мер и должны регулярно сообщать о своем прогрессе. Положительные результаты могут включать усиление акцента на различных стратегиях; нежелательные результаты могут указывать на смещение фокуса.
