Персонал отдела продаж может стремиться приносить прибыль вашей компании. Тем не менее, им понадобится конкретное руководство для достижения успеха. Вашей команде по продажам понадобятся устные навыки, контактные методы и последующие навыки. Системы для обращения к клиентам должны быть на месте, и крайне важно отслеживать, что работает, а что нет. Хороший менеджер по продажам расширяет отдел продаж, предоставляя обучение, которое поддержит все усилия на протяжении всего цикла продаж.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Учебные материалы
-
Технологии и программное обеспечение
-
Электронные таблицы
-
Системы конференц-связи
-
Базы данных
Начни с общения. Убедитесь, что все специалисты по продажам в вашей команде полностью понимают продукты и их ценность для клиентов. Обучайте людей, пока они не смогут с энтузиазмом сформулировать, что может предложить ваша компания. Дайте языку сотрудников отдела продаж в устной и письменной форме.
Поощряйте продажи команды. Например, некоторые специалисты по продажам хороши в холодных звонках. Они преуспели в том, чтобы сделать это начальное представление ваших предложений. Другие лучше в последующем. Они любят обсуждать детали и все аспекты функций и преимуществ того, что вы продаете. Третья категория продавцов хорошо закрывает сделку. Они могут получить «да» и чек от клиента. Если вы продаете высококачественную продукцию, подход коллективных продаж часто работает лучше, чтобы продвинуть цикл продаж.
Не экономьте на технологиях. Купите ноутбуки и хорошие проекторы, чтобы помочь вашим менеджерам по продажам делать отличные презентации. Купите компьютеры, мобильные телефоны и базы данных destop, которые помогут каждому работать с оптимальной производительностью. Специалисты по продажам, у которых есть хорошие инструменты, чувствуют себя лучше, чем те, кто работает со старыми базами данных или устаревшими компьютерами.
Помогите всем продавцам оставаться на связи друг с другом. Несмотря на то, что конкуренция в команде может быть хорошей, большинство продавцов чувствуют себя лучше и более мотивированными, когда поддерживают связь с другими членами команды. Конференц-связь может помочь двум или более людям проводить ежедневные или еженедельные собрания, чтобы составить планы и переоборудовать то, что не работает. Личные встречи с вашим отделом продаж также хороши. Встреча вживую - хороший способ провести мозговой штурм и обменяться идеями друг с другом.
Держите счет. Отслеживайте контакты, звонки, последующие встречи и фактические продажи в форме электронных таблиц. Выясните, что работает с точки зрения управления временем и энергией. Специалисты по продажам, которые могут предвидеть, сколько продаж они произведут с определенным усилием, чувствуют больший контроль.
