Каждый бизнес хочет постоянно совершенствоваться, но его реализация становится сложной задачей. Задача состоит в том, чтобы каждый участник организации взял на себя ответственность за свою работу и инициативу по достижению успеха каждого. Вам понадобится стратегия, чтобы привлечь людей в свои ряды и дать им почувствовать личную заинтересованность в успехе компании. К счастью, вам не нужно изобретать или изобретать велосипед. Пионеры-менеджеры десятилетиями работают над тем, чтобы обеспечить непрерывное совершенствование. Вам просто нужно найти, как их идеи и методы могут быть применены в вашей организации.
Предоставьте своим сотрудникам больше ответственности и больше информации. Философия управления полномочиями гласит, что сотрудники, наделенные полномочиями принимать решения и рисковать в разумных пределах, более удовлетворены и берут на себя большую ответственность за свою работу. По сути, предоставляя сотрудникам большую автономию и поощряя их независимость, компания может извлечь максимальную выгоду из своих сотрудников, в том числе сделать их более сильными заинтересованными сторонами.
Создать стимулы для улучшений. Некоторые компании делают это с комиссионными и бонусами, в то время как другие устраивают вечеринки или раздают отпуска и призы. Получая больше вознаграждений за улучшения, сотрудники, как правило, начинают проявлять больше инициативы, чтобы обеспечить постоянный успех.
Праздновать успехи людей. Признание - главный мотиватор, и чувство вознаграждения заставляет людей хотеть достигать большего и делать это лучше. Менеджеры должны не торопиться, чтобы дать кредит, где кредит должен. Это может быть поздравительный телефонный звонок или записка, цветы на чьем-то столе, подарок, билеты на игру в мяч, табличка или упоминание на собрании компании.
Дайте четкое указание о целях компании или отдела. Сотрудники должны иметь четкое представление о том, где их работа вписывается в общую картину и что они могут сделать, чтобы способствовать успеху в целом. Разработайте на встречах, через меморандум и в один на один обсуждения. Делитесь посланием и видением регулярно.
Превратите неудачи в возможности учиться. Чтобы улучшить, вы должны понимать, что идет не так и что можно было сделать лучше в любой конкретной ситуации. Попросите своих людей сделать посмертный анализ, чтобы выяснить, что могло бы пойти лучше.
Попросите своих людей взглянуть на то, что пошло правильно, и найти то, что могло бы сделать это лучше. Процесс непрерывного улучшения требует постоянного обучения. Утверждения типа: «Мне нравится, как ты это сделал… как ты думаешь, перенесешь это на следующий уровень?» или «Мы отлично поработали с этим продуктом. Как мы собираемся удивить наших клиентов дальше?»
Попросите сотрудников рекомендовать и помогать устанавливать ориентиры и целевые показатели на предстоящие кварталы и годы.Получение информации о том, как все может быть лучше, не только укрепляет мышление о постоянном совершенствовании, но и создает еще один механизм, позволяющий сотрудникам вкладывать свои средства в свои роли и успех компании.
