Согласно сайту Lehigh, фокус-группа предоставляет способ получить обратную связь и информацию от группы клиентов. Фокус-группы могут использоваться во многих типах исследований и могут предоставить полезную информацию. Но важно вести их так, чтобы они были надежными и действительными.
Введение в фокус-группы
В фокус-группе группа из примерно 10 человек встречается с модератором в управляемой дискуссии, основанной на ряде вопросов исследования. Акцент делается на получении подробных мнений участников, а не на кратких ответах от большой группы, как это делается с помощью структурированных интервью и других методов.
Надежность фокус-групп
Надежность - это степень, в которой мера (например, фокус-группа) является точной и воспроизводимой. В случае фокус-групп это может быть связано с тем, могут ли другие фокус-группы, похожие или разные, дать одинаковые ответы. У фокус-групп часто возникают проблемы с надежностью. Они могут быть уменьшены, если модератор хорошо подготовлен и если вопросы относительно специфичны.
Срок действия фокус-групп
Срок действия - это степень, в которой мера измеряет то, что она намерена измерить. Для фокус-групп это может означать, достаточно ли достоверно, что люди говорят о том, о чем, по вашему мнению, они говорят. Фокус-группы, как правило, сильны в обоснованности.
