Владельцы малого бизнеса и предприниматели используют прогнозирование спроса, чтобы помочь определить, что их будущие и текущие клиенты будут хотеть в будущем. Эта информация помогает вам планировать и разрабатывать новые продукты и услуги, а также выходить на новые рынки. Проще говоря, прогнозирование спроса поможет вам поймать волну и покататься на ней, как только она начнет расти и достигать вершины. Существует несколько различных типов методов, используемых в прогнозировании спроса, в том числе обследования намерений покупателя и другие формы количественного исследования. Прогнозирование спроса также оценивает, сколько конкретного товара могут купить ваши клиенты, что позволяет вам создавать надежные прогнозы продаж для вашего бизнеса.
Прогноз рынка
Один тип прогнозирования спроса использует данные о ценах с реальных рынков для создания виртуального рынка. Затем эксперты анализируют данные и сравнивают их с другими ключевыми экономическими факторами, такими как занятость, инфляция и показатели производительности.
Часть процесса создания и оценки этого виртуального рынка включает в себя предсказуемые изменения в экономике и на рынке. Например, эксперты могут использовать текущие и исторические данные для составления графика тенденций. Это дает аналитику своего рода хрустальный шар, который может предсказать будущие тенденции, такие как политика занятости, планы государственного финансирования и прогнозируемый экономический рост.
экстраполяция
Экстраполяция использует математические принципы для прогнозирования будущего поведения на основе текущих и исторических данных. Это ориентированный на данные взгляд на поведение потребителей, использующий количественные исследования для доступа к данным о том, как ваши клиенты в прошлом вели себя по отношению к вашим продуктам и бренду.
Допустим, ваша компания продает кустарные сыры, и в течение последних 15 месяцев вы испытывали устойчивый рост продаж козьего сыра. Вы можете разумно экстраполировать из этой 15-месячной выборки данных, что эта тенденция сохранится и ваши продажи продолжат расти в 16-м месяце.
Недостатком экстраполяции является то, что она ограничена имеющимися в настоящее время данными, когда в действительности будущие непредвиденные события все время влияют на рынки. Тем не менее, это полезный и простой метод прогнозирования спроса, который может использовать большинство малых предприятий.
Совместный анализ
Ваши клиенты не всегда могут купить идеальный продукт. Возможно, им придется где-то пойти на компромисс. Либо они заплатят больше, чем планировали, за определенную функцию или более высокое качество, либо они откажутся от конкретной функции за более низкую цену. Компромиссы в характеристиках продукта происходят постоянно и по разным сценариям. Совместный анализ начинается с той простой предпосылки: клиент не может купить продукт, который отвечает всем его предпочтениям. Вместо этого клиенты находят и покупают продукты, обладающие теми характеристиками и атрибутами, которые им больше всего нужны и в которых они нуждаются, отвечая как можно большему числу их предпочтений. Следовательно, совместный анализ - это способ выяснить, каковы эти наиболее предпочтительные характеристики и что клиент готов торговать в обмен.
Например, производитель автомобилей может посчитать, что клиенты ценят более низкие цены и лучшую экономию топлива по сравнению с большим внутренним пространством и большим выбором цветов. Совместный анализ будет использовать входные данные клиентов, чтобы точно определить, какие комбинации характеристик покупатели действительно ценят и предпочитают, предлагая им ранжировать основные функции в порядке предпочтения _._ Затем аналитик будет использовать статистические модели для оценки этих ответов. Конечный продукт представляет собой письменный отчет о совместном анализе, который может помочь вашей компании усовершенствовать и улучшить планы продаж, маркетинга и производства, чтобы лучше удовлетворить потребности и предпочтения ваших клиентов.
Опрос покупателей о намерениях
Малый бизнес также может опросить своих потенциальных клиентов об их намерениях с целью прогнозирования будущего спроса. Обследования намерений спрашивают респондентов о том, что они намерены купить и когда они намерены купить в будущем.
Вы, наверное, видели эти опросы в Интернете. Например, на сайте СМИ вам может быть предложено заполнить небольшой опрос, чтобы получить доступ к контенту. После этого опроса могут возникнуть два или три вопроса о вашем намерении купить определенный продукт в течение следующих шести месяцев, например, новый автомобиль или джакузи.
Ответы на опрос затем дают аналитику определенную вероятность того, что человек, отвечающий на вопросы, будет действовать определенным образом. Например, если вопрос спрашивает, какова вероятность того, что вы купите новый автомобиль в течение следующих шести месяцев, и дает диапазон ответов от нуля (маловероятно) до 10 (достоверность), ответ восемь может привести к 80-процентная вероятность. Совокупная вероятность может предложить путь к новому продукту, который рассматривает ваш бизнес.
Метод Дельфи
Существует еще один метод прогнозирования спроса на основе опросов, который называется методом Delphi или методом Delphi. Однако вместо опроса клиентов, в этом методе бизнес опрашивает экспертов.
Другое существенное отличие от опроса покупателя о намерениях заключается в том, что опросы Delphi проводятся анонимно в виде серии раундов, акцентируемых аналитиком, суммирующим мнения, высказанные в предыдущем раунде, а затем использующими этот анализ для создания следующего набора вопросов.
Опрошенные эксперты получают доступ к статистической сводке, а также к новым вопросам. Каждый раунд просит эксперта либо придерживаться своего предыдущего ответа, либо дает ему возможность изменить свою оценку, основываясь на ответах других экспертов.
Поэтому цель метода Delphi - помочь группе экспертов в вашей области достичь консенсуса. Когда группа экспертов достигнет консенсуса в отношении конкретных событий на рынке вашего бизнеса, вы сможете использовать этот консенсус в качестве руководства для будущих кампаний по разработке продуктов, продажам и маркетингу.
